to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 ay önce Jolly Tur Armada şubesinden İtalya turu için tüm evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Buna rağmen vize randevumun 24 Eylül’e alındığı, seyahat tarihim ise 6 Ekim olduğu için vizemin yetişip yetişmeyeceği tamamen riske bırakılmıştır. Eğer bu riski alırsam yatırdığım tüm paranın (1388 €) yanacağı, almazsam ise ileri tarihte daha yüksek fiyat farkı ödeyerek katılabileceğim tarafıma bildirilmiştir. Bu süreçte tamamen mağdur edildim ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmemektedir.
Rezervasyon numaram: TA-2505JXTP. Ödememi kredi kartı ile uzaktan gerçekleştirdim. Jolly Tur müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce riski almam ya da fazla fiyat ödeyerek başka bir tura geçmem gerektiği söylendi. Sonrasında ise 23 Kasım’daki aynı tura aktarılabileceğim belirtildi; ancak bu turun ücreti daha düşük ve tamamen kış ayına denk geliyor, bana uygun değil. Tüm süreç Armada şubesi üzerinden ilerledi ve yaşanan durumun sorumluluğu bana ait olmamasına rağmen hak kaybı yaşamaktayım.
Talebim, Ekim ayı içerisinde fiyat farkı olmadan başka bir tura aktarılmam veya yatırdığım ücretin kesintisiz olarak iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Nisan 2023 ayında İtalya turu için Jolly Tur'a başvuru yaptık. Ödememizi yaptık. Ağustos ayında gideceğimiz tatil için aylarca vize randevusu alınmasını bekledik. Randevumuzu bir türlü alamadıkları gibi bizimle hiç ilgilenilmedi. Biz aramadıkça sormadıkça geri dönüş asla alamadık. İtalya için randev...
Jolly Tur üzerinden Milano-Nice-Marsilya yurt dışı turu satın aldım ve 08.08.2025 tarihinde toplam 105.000 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, ödemenin alınmasından bir gün sonra turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve ödemem iade edildi. Yaşadığım asıl sorun ise, Jolly Tur’un bi...
07.03.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden üç kişi olarak 'Klasik İtalya Turu' (rezervasyon kodu TA-2503JBXB) satın aldık ve toplamda 3.432 EUR tutarında ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Turun başlangıç tarihi, yeterli katılım olmaması nedeniyle 07.09.2025’ten 06.09.2025’e çekildi; ancak bu ...
Jolly Tur şirketinden Aralık ayında İtalya turu aldık, evraklarımızı Ocak Şubat gibi teslim etmemize rağmen Bize bu hafta (Mayıs Ayı son haftası) vize randevusu alınamadığından turunuzu iptal ediyoruz diye dönüş yapıldı. Euro üzerinden ücretlendirme yapılmasına rağmen geri ödemenin tl olarak yapılac...
20.03.2023 tarihinde Capacity Jolly Tur'dan balayı için 29 Eylül 6 Ekim tarihleri arası klasik İtalya turu satın aldık. Vize için gerekli tüm evrakları zamanında ve eksiksiz şekilde verdik. Tura 1 ay kala Capacity Jolly Tur müdürü T***Hanım aradı ve 28 Ağustos'a kadar vize randevusu oluşturulmazsa t...
Yorumlar