Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Jolly Tur
  • Jolly Tur'un İki Kez Tur İptali Nedeniyle Uğradığım Uçak Bileti Mağduriyeti
ID:34190714

Jolly Tur'un İki Kez Tur İptali Nedeniyle Uğradığım Uçak Bileti Mağduriyeti

profile
Fulya
Jolly Tur
10 Kasım 2025 16:05
2.204

24 Kasım 2024 tarihli Jolly Tur Büyük İtalya Express turunu satın aldım. Ancak turum 8 Ekim’de tarafıma bildirilen bir iptal ile 1 Aralık’a ertelendi. Bu değişikliği kabul ettim fakat 1 Aralık’taki tur da bugün (10 Kasım) yine iptal edildi. Tüm bu süreçte Malatya-İstanbul arası gidiş-dönüş uçak biletlerimi de kendi imkanlarımla toplam 4.500 TL ödeyerek almıştım.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, firmanın 20 gün öncesine kadar turu iptal etme hakkı olduğunu, bu yüzden uçak biletlerimle ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak mağduriyetimin tamamen Jolly Tur kaynaklı olduğunu ve bu tutumun kurumsal bir firmaya yakışmadığını düşünüyorum.

41.000 TL’lik tur ücretimin iadesi yapılacak olsa da, mağduriyetimin giderilmesi için kendi cebimden ödediğim 4.500 TL’lik Malatya-İstanbul uçak biletlerimin de tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur'da İki Kez Tur İptali Ve Haksız Ekstra Ücret Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gamze
Jolly Tur
31 Temmuz 2025 16:22
3.131

Jolly Tur’un iletişim eksikliği ve tutarsız müşteri bilgilendirmeleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 14 Ağustos çıkışlı Avrupa Elit Şehirler turunu satın aldım, bir ay sonra iptal edildi. Vizeme uygun başka bir tura yönlendirildim, o da bugün iptal edildi. Üstelik iptalden sadece 2 gün önce...

jolly-turda-iki-kez-tur-iptali-ve-haksiz-ekstra-ucret-talebiyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1 Yorum

Jolly Turun Keyfine Göre Satın Alınmış Turumuzu İptal Etme Çabası

profile
Uğraş
Jolly Tur
26 Mart 2024 23:59
5.765

25/03/2024 tarihinde bayram tatilimiz için satın aldığımız 7 Nisan İstanbul çıkışlı Elegant İtalya turu, söz konusu güvenilir marka olan Jolly Tur'un (Gaziantep-İstanbul gidiş-dönüş uçak biletleri alınmış, işlerimiz ve izinlerimiz ayarlanmış) 26 Mart günü arayarak İtalya turumuzu iptal etmek istemes...

2 Destek
1 Yorum
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Tur - İtalya Turu Hakkında Mağduriyet

profile
Feyza
Jolly Tur
16 Eylül 2024 01:12
6.079

Konu: Jolly Tur aracılığıyla 19 Ekim 2024 tarihinde gerçekleşecek bir İtalya turu satın aldım. Ancak, tura sadece 35 gün kala Jolly Tur tarafından aranarak randevu alınamadığı bilgisi verildi. Bu durum hem tatil planlarımı hem de kişisel zamanımı ciddi şekilde aksattı. Planlamalarımı aylar öncesind...

1
Nagihan sonuçtan hiç memnun değil

Jolly Turdan İkinci Bir Mağduriyet.

profile
Nagihan
Jolly Tur
08 Nisan 2024 16:45
5.223

27 Nisan İstanbul çıkışlı klasik İtalya turu satın aldım ve İzmir'de ikamet ediyorum. İzmir'den İstanbul'a uçak biletlerimi de aldım. Daha sonra Jolly Tur'dan 27 Nisan'ın yetersiz katılımla iptal olduğunu ve 11 Mayıs'a aktarabileceklerini söylediler. 11 Mayıs'ın kesin kalkışlı olup olmadığını sordum...

Tur İptali Ve Mağduriyet: Jolly Tur Hüsranı

profile
Doğuhan
Jolly Tur
07 Nisan 2024 15:44
4.238

Jolly Tur, satın aldığım turu iptal etti. İptal öncesinde yapılan değişikliklerle zaten mağdur edilmişken, iptal sonrasında mağduriyetimiz devam etmektedir. 21 Nisan tarihinde annem ve halam için yurt dışı turu satın aldım. Turun İstanbul'dan kalkış yapacağı için Samsun'da yaşadığımızdan dolayı 21 N...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Jolly Tur büyük italya turu jolly Jolly Tur müşteri hizmetleri Jolly Tur tur iptali Jolly Tur turlar Jolly Tur uçak bileti
Benzer Şikayet Yaz