to read complaints and reviews, or file yours. 
@Jolly Tur ile 01.08.2025 - 08.08.2025 tarihli, İzmir çıkışlı klasik İtalya tur paketi satın aldım, eşimle birlikte. Bize, ekstra turlara katılımın zorunlu olmadığı belirtilmişti; ancak tur başlangıcında, otobanda herhangi bir otelde (petrol istasyonunda ve otobanda) bırakılacağımız ve ne zaman geri alınacağımız belli olmadan, ekstra turlar için yaklaşık 600 Euro ödemek zorunda kaldık.
Tüm bunlara ek olarak, turumuzun Roma'ya ayrılan iki gününün ilk sabahında otobüsümüzün lastiği patladı. Dört saat boyunca otobanda, aç ve susuz şekilde bekledik ve tüm günümüz otobanda geçti. Bu nedenle, iki gün ayrılması gereken ve en çok görmek istediğim Roma şehrini istediğimiz gibi gezemedik, büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.
Tüm bu olaylar sırasında, kurumsal bir şirket olan Jolly Tur, ikame araç, servis, barınma gibi hizmetleri sunmadığı gibi, kendileriyle iletişime geçmemize rağmen talebimiz dikkate alınmadı. Turun en önemli günlerinden biri kayboldu ve bizi yolda saatlerce bekletip, zorunlu ekstra paketler satarak maddi olarak da zarara uğrattılar. Bu firmayı seçerken belirlediğimiz bütçeyi aşmak zorunda kaldık.
Bu nedenle, gezemediğimiz günün ve zorla katılmaya mecbur bırakıldığımız ekstra turların ücretlerinin iadesini istiyorum.
19/26 Ağustos 2024 tarihleri arasında Jolly turun elegant İtalya turuna katıldık. Daha sonra başka truzim firmalarından tur almış olan katılımcıların da aynı turda olduğunu öğrendik. Konakladığımız otellerin çoğu şehir merkezinden uzak, bir kısmı da bakımsızdı. Seyahatimizin 6. Günü otobüsümüzün kli...
Jolly Tur aracılığıyla eşimle beraber gittiğimiz 09-16.09.2023 tarihleri arasındaki İtalya turunun perşembe akşamında saat 8 civarı otobanda otele doğru giderken otobüsü İtalyan polisi otobüsü arka farının yanmamasından dolayı durdu. Ehliyet kontrolü yaptığında ise otobüs şoförünün ehliyetinde sıkın...
Merhaba, 25 Mayıs - 1 Haziran 2025 tarihleri arasında İtalya turu satın aldık. Üç-dört kez turda değişiklik yapıldı. Bunlardan biri bize uymadığı için biz değiştirdik. Toplama bir tur oldu. Havalimanında rehber bizi toplayıp organize etmedi, sadece WhatsApp üzerinden mesajlarını attı. Anlayacağınız,...
Jolly Tur'dan İtalya turu aldık ve asla memnun değiliz. Tur satılırken tarafımıza verilen bilgilerin eksik olması nedeniyle sorun yaşıyoruz. Örneğin, ek turları almadığınız takdirde benzin istasyonları veya şehre uzak konumda bulunan alakasız herhangi bir yerde bırakılıyorsunuz. Ek turlar alınmak zo...
07.03.2025 tarihinde Jolly Tur üzerinden üç kişi olarak 'Klasik İtalya Turu' (rezervasyon kodu TA-2503JBXB) satın aldık ve toplamda 3.432 EUR tutarında ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Turun başlangıç tarihi, yeterli katılım olmaması nedeniyle 07.09.2025’ten 06.09.2025’e çekildi; ancak bu ...
Yorumlar