to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos Büyük İtalya - Balkan Turu kapsamında, Jolly Tur’dan 14.04.2025 tarihinde TA-2504TNYU rezervasyon numarasıyla aldığım turda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tur programında ve bize verilen voucher formunda, Yunanistan’dan İtalya’ya geçişte feribot yolculuğunun "Pullman Koltuk" ile yapılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak 16-17 Ağustos 2025 tarihlerindeki feribot yolculuğunda, turdaki hiçbir katılımcıya koltuk verilmedi. Tüm grup üyeleri, feribotun koridorlarında, yerlerde ve oldukça soğuk bir ortamda geceyi geçirmek zorunda kaldı. Bu durum hem benim hem ailemin psikolojik olarak çok kötü hissetmesine, tedirgin olmamıza ve gece boyunca uyuyamayıp turun devamında yorgunluk yaşamamıza sebep oldu. (Feribotta çekilmiş fotoğraflarımızı özel hayatın gizliliği kapsamında burada paylaşamıyorum)
Tur rehberinin açıklamaları ise tatmin edici değildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede açıkça belirtilen hizmetin sağlanmaması nedeniyle, yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Jolly Tur’dan, söz konusu eksik hizmetin karşılığında telafi edici bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
30 Ağustos - 08 Eylül 2024 tarihleri arasında Ankara hareketli otobüs ile Büyük İtalya - Yunanistan - Balkan Turu yaptık. Geçen yıl yapmış olduğumuz Orta Avrupa turundan çok memnun ayrılmıştık. Özellikle rehberimiz Y**** T****** beyefendi'ye teşekkürlerimizi sunuyoruz. Engin bilgi ve mesafeli duruşu...
Jolly Tur'dan satın aldığımız, 04.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasındaki (Revize-1 TA-2412LLPJ) Otobüs ile Büyük Balkan 9 Günde 9 Ülke Turu 7 Gece turunda yaşadığımız sorunları maddeler halinde belirtiyorum. 1- Otobüsün navigasyonu yoktu, rehber ve yolcuların çabaları ile lokasyonları bulmaya çalış...
Jolly Tur'dan 30/08-07/09/2024 tarihleri arası 3 kişilik rezervasyonla büyük İtalya/Yunanistan ve Balkanlar turunu satın aldım. Tur kapsamında 5 adet ekstra turun 2'sinin hariç fiyata dahil olduğu söylenerek satış yapıldı. 150 Euro/kişi (450 Euro) fazladan ödeme yaptım. Tur katılımı sırasında bunu r...
14-22 Haziran Yunanistan ve İtalya turu satın aldım. Tur acentesi ile 3 kez ve rehberin belli olmasını müteakip 4 kez konuşmama rağmen, tur rehberi Yunanistan-İtalya geçişi gemi biletini genel bilet olarak almış. Gemiye bindikten sonra kendisine bir kez daha sorduğumda, resepsiyona inip iş işten geç...
28.06.2024 Jolly Tur'dan otobüs ile İtalya Balkan turu aldık. Araç kesinlikle bu yola çıkabilecek güvenlikte değildi. Feribotta Pulman koltuk ayarlanmamış, yerlerde uyuduk. Şoför tek şofördü ve sürekli uyuyordu çünkü başka turdan gelmişti. Hırvatistan'da tek şoför gittiği için yakalandı, ceza yedi. ...
Yorumlar