Zorunlu Ekstra Paket Ve Tehdit İle 590 Euro Tahsilatı

1 Ağustos - 8 Ağustos tarihleri arasında Jolly Tur üzerinden, Y**** A**** adına 2 kişilik rezervasyon ile İtalya turuna katıldım. Tur İzmir’den başladı ve yine İzmir’de sona erdi. Tur programında ve seçtiğim paket içeriğinde belirtilmeyen, ekstra bir paket rehber tarafından bana ve tüm gruba zorunlu olarak satıldı. Rehber, bu paketi almazsam beni şehir dışında, elli kilometre uzaklıkta bırakmakla tehdit etti ve üslubu son derece rahatsız ediciydi. Bu baskı sonucu, istemediğim halde 590 Euro nakit ödeme yapmak zorunda kaldım ve çeşitli ihtiyaçlarımı karşılayamadım. Ayrıca, tur boyunca yaşadığım bu durumdan dolayı keyif alamadım ve mağdur oldum.

Konu hakkında rehberle konuşmama rağmen, ödeme yapmam konusunda ısrarcı davranıldı. Tur öncesinde ve sözleşmede böyle bir zorunlulukla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve herhangi bir belge de verilmedi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 590 Euro’nun iade edilmesini talep ediyorum.