Rehber İlgisizliği Tatilimizi Gölgeledi

10-17 Ağustos tarihleri arasında Jolly ile İtalya turuna katıldık. Genel olarak turdan memnun kalsak da, son gün özellikle rehberimizin ilgisizliği tüm grup olarak bizi hayal kırıklığına uğrattı. 41 kişilik bir grup olarak, özellikle turun sonunda daha fazla ilgi ve destek beklerken, havaalanındaki Tax Free ile alakalı bilgilendirme ve yardım konusunda eksiklik yaşadık. Rehberimiz 30 dakika gezdirip 3 saat boş zaman verdi. Bazen ne yapmamız gerektiğini bilemedik. Otellerden memnunduk, iyi gezdik; ancak belki de rehberimiz daha iyi olabilirdi. Jolly’den beklentimiz, bundan sonraki turlarda rehber seçimine ve hizmet kalitesine daha fazla özen gösterilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.