Şeffaf Olmayan Şehir Ve Otel Vergileri Nedeniyle 125 Euro Zorunlu Ödeme

Jolly Tur üzerinden “Comfort A**** İsviçre İtalya Fransa” turunu İstanbul’dan online olarak satın aldım. Tur programında ve “fiyata dahil olmayanlar” kısmında sadece müze ve ören yeri giriş ücretleri belirtilmişti, şehir ve otel vergilerinden hiç bahsedilmiyordu. Normal şartlarda gitmediğimiz müze/ören yeri olursa onu da ödemememiz gerektiği ifade edilmişti.

Tura başlamamıza iki gün kala, daha önce sadece müze ve ören yeri girişi olarak belirtilen ücret, “müze ve ören yeri girişleri + şehir ve otel vergileri” olarak birleştirilip kişi başı 125 Euro şeklinde tarafımıza iletildi. Oysa programda şehir ve otel vergisi için kişi başı 100 Euro gibi bir ibare kesinlikle yoktu. Rehbere sorduğumda da müze ve ören yerleri için Portofino'nun 25 Euro olduğunu söyledi. Yani kalan 100 Euro tamamen sonradan eklenmiş şehir ve otel vergisi gibi yansıtıldı ve bu tutarın da bu kadar olmasının mantıklı bir açıklaması yapılmadı.

E-posta ile bu ücreti ödemeyeceğimi belirtmeme rağmen, şu an turda olduğum ve rehberin zor durumda kalmaması için kişi başı 125 Euro’yu ödemek zorunda kaldım. İki kişi için toplam 250 Euro ödemiş bulunuyorum ve bunun sadece 25+25 Euro’luk kısmının Portofino için olduğunu, geri kalan kısmın tur programında ve sözleşmede belirtilmeyen, sonradan eklenmiş bir kalem olduğuna inanıyorum.

Programda ve satış aşamasında açıkça belirtilmeyen bu şehir ve otel vergisi adı altındaki 100’er Euro’luk tutarların haksız olduğunu düşünüyorum. İki kişi için ödediğim toplam 200 Euro’nun, tur bitiminde tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin katılımcılara tur öncesinde şeffaf ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.