Ramada Çeşme Otelinde Klima Çalışmıyor, Tuzlu Su Ve Kötü Koku Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

08.08.2026 tarihinde Jolly Tur üzerinden satın aldığım rezervasyonla Ramada by Wyndham Çeşme otelinde 1 gece konakladım. Ödememi kredi kartı ile 7.600 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız nedeniyle hem tatilimiz hem de beklentilerimiz tamamen hayal kırıklığına dönüştü.

Odalarda klima çalışmıyor, musluklardan tuzlu su akıyor ve her yer pas kokuyordu. Hem odada hem de genel alanlarda yoğun ve rahatsız edici bir koku vardı. Bu süre boyunca oteldeki birçok misafirin de aynı şikayetlerle isyan ettiğine, herkesin başka otel bulmaya çalıştığına bizzat şahit oldum. Otelin bu kusurlarını personel de kabul etmesine rağmen yetkili bir muhatap bulamadık, kimse sorumluluk alıp çözüm üretmedi.

Yaşadığımız sorunlar nedeniyle otelin hiçbir hizmetinden faydalanamadık. Başka otel bulamadığımız için gecenin yarısına kadar dışarıda vakit geçirmek zorunda kaldık, sadece mecburen uyumak için odaya girdik ve sabah ilk fırsatta çıkış yaptık. Hem ödediğimiz ücreti hem de boşa giden zamanımızı düşününce büyük bir pişmanlık içindeyiz.

Tüm bu sebeplerle, Ramada by Wyndham Çeşme’deki konaklamam için ödediğim 7.600 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.