to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Duyurulan Ürün Stokta Görünüyor Ve Sipariş İade Bilgisi Çelişkili
Jepublic internet sitesinden Columbia marka wm2619 Hikebound ıı Jacket erkek mavi montu l beden olarak, 8.359,90 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Ürün için önce paketlemede bilgisi verildi, ancak kargo süreci uzayınca firmayı aradım. Telefon görüşmesinde üründe defo olduğu ve bu nedenle gönderilemeyeceği söylendi.
Daha sonra sipariş detaylarımı kontrol ettiğimde, siparişimin 22.10.2026 tarihinde iade alındığı bilgisini gördüm. Buna rağmen aynı gün içinde siteyi tekrar kontrol ettiğimde, aynı ürünün yeniden stoklara girdiğini ve satışta olduğunu fark ettim. Üründe defo olduğu söylenerek siparişim gönderilmezken, aynı ürünün tekrar stoklarda ve satışta görünmesi çelişkili bir durum yaratmaktadır.
Yeni ve sorunsuz ürün stoğa girdiyse, mevcut siparişim kapsamında ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda da, süreç hakkında tarafıma net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşanan olumsuz durumdan dolayı özür dileriz. Siparişiniz, kargo sürecinde yaşanan bir aksaklık nedeniyle iptal edilerek iade işlemi gerçekleştirilmek zorunda kalınmıştır. Konuyla ilgili tarafınıza telefon aracılığıyla bilgilendirme sağlanmıştır. Ürünümüz stoklarımızda mevcut olup herhangi bir sorunu bulunmamaktadır. Yeniden sipariş oluşturmanız durumunda ürününüzün kontrolleri sağlanarak gönderimi gerçekleştirilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, keyifli alışverişler dilerim.
Bilgi için teşekkürler yeni siparişimi oluşturdum teslimatı bekliyorum iyi çalışmalar
Merhaba siparişi oluşturdum kargoya verilmek üzere paketlendi deniyor 2 gün geçti ne oldu son durum nedir acil bilgi rica ediyorum
