to read complaints and reviews, or file yours.Kirli The North Face Parka Teslimatı Ve İade Talebi
Jepublic üzerinden 5976686 numaralı siparişimle The North Face w Zaneck Parka modeli krem renk mont sipariş verdim. Ürün bugün elime ulaştı, kutuyu açtığım anda montun durumunu görünce resmen şok oldum. Montun her yerinde kir ve lekeler vardı, o kadar pis bir halde geldi ki denemeye dahi midem elvermedi. Ürünün nasıl ve nerede saklandığını anlamakta zorlanıyorum.
Sıfır ve temiz bir ürün beklerken, lekeli ve kirli bir mont gönderilmesini kabul etmiyorum. Ayıplı ürün gönderildiği için bu montun koşulsuz olarak iade alınmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu derece kirli bir ürünün kalite kontrolden nasıl geçtiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Jepublic olarak müşterilerimize gönderilen ürünlerin temiz, kullanılmamış ve satışa uygun durumda olması konusunda gerekli kontrolleri sağlamaya özen gösteriyoruz. Siparişinizde yaşanan bu durum, hizmet standartlarımızla kesinlikle örtüşmemektedir. 5976686 numaralı siparişinizde yer alan The North Face w Zaneck Parka ürününü tarafımıza iade olarak göndermenizi rica ederiz. Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller sağlanarak iade işleminiz onaylanacak ve ücret iadeniz 1-3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız yönteme gerçekleştirilecektir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresinde farklılık yaşanabilir. Ayrıca ürünün gönderim süreci ve kalite kontrol aşamasıyla ilgili gerekli incelemelerin yapılması adına ilgili birimlerimize bilgilendirme sağlanacaktır. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerimizin hassasiyetle gözden geçirileceğini bilmenizi isteriz. Yaşanan mağduriyet nedeniyle tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Jepublic Müşteri Hizmetleri
