to read complaints and reviews, or file yours.2023 yılında Otokoç İstinye bayisinden sıfır olarak satın aldığım Jeep Compass aracımın 15.000 bakımında boya ile ilgili... bir sıkıntı olabileceğinden şüphelendim ve durumu servise iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra araç 17.000 km ve 25.000 km bakımında da boya konu
6 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Otokoç Ankara Alfa Romeo Jeep Yetkili Satıcısı’nda, Bağdat Caddesi ...No: 97 adresindeki bayiden O*** k. İsimli satış temsilcisi ile telefonla görüşerek Jeep Compass Limited model araç için 2.625.000 TL üzerinden fiyat anlaşması yaptım ve aynı gün 30
6 Şubat 2026 tarihinde Antalya Otokoç’tan 2025 model Jeep Avenger 4xe satın aldık. Aracı teslim aldıktan sonra, tanıtım ...sırasında araçta olduğu söylenen tünel koruma örtüsünün araçta bulunmadığını fark ettik. Hem satış anında bize yapılan anlatımda hem de izlediğimiz tanıtım videolarında bu ürünün a
Ankara Yenimahalle Otokoç firması ile Jeep Compass Summit modeli için sipariş oluşturup 3 Mart 2026 tarihinde talep etti...kleri 300.000 TL kaporayı ödedim. Nisan ayı teslimi için talep oluşturuldu, ancak bugün 25 Nisan olmasına rağmen araçla ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir teslim tarihi d
13.01.2026 tarihinde Otokoç İzmir Bornova 2. El şubesinden 90.000 km’de, 2021 model Jeep Renegade bir araç satın aldım v...e satın alma sırasında Otokoç bünyesinde 1 yıllık garanti uzatması yaptırdım. Aracı aldığım günden bu yana yaklaşık 3 aydır çeşitli arızalarla uğraşıyorum. Aracı ilk aldığımda ön
01.04.2026 tarihinde Jeep Wrangler aracımın motor arıza lambası yandığı için Beylikdüzü Otokoç Jeep servisine gittim. Gi...rişte güvenlik görevlileri gayet güler yüzlü ve samimiydi. Ancak Jeep servis tarafına geçtiğimde ilgilenecek hiçbir danışman yoktu. Beklerken birkaç çalışan yanımızdan geçti ama sa
Ankara Yenimahalle Otokoç şubesinden 2026 Jeep Compass Limited aracımın ön sağ farı ve tamponu için parça kodu ve fiyat ...bilgisi talep ettim. Amacım bu parçaları orijinal olarak kendim temin etmekti. Hem şubeye giderek hem de telefonla görüştüğümde, bana parça fiyat listesini ve parça kodlarını vere
2024 Aralık ayında sıfır olarak satın aldığım Jeep Compass aracımda, daha 3 ay dolmadan sol arka çamurluğun fitilinin sa...llandığını fark ettim. Diğer tarafı kontrol ettiğimde ise fitilin tamamen düşmüş olduğunu gördüm. Aracın montajı o kadar özensiz yapılmış ki nereye dokunsam parça elimden kayıyor,
Jeep Avenger Summit model sıfır aracımı yaklaşık 2 ay önce İstanbul İstinye Otokoç bayisinden aldım. Araç henüz 3069 km’...deyken bugün saat 15.30 civarında beni tamamen hayal kırıklığına uğratan bir arıza ile karşılaştım. Aracı çalıştırmak istediğimde ekranda “Elektrikli çekiş sistemi arızası” uyarısı
Jeep Avenger 2025 model aracımı 29 Ocak 2025 tarihinde hasar onarımı için Otokoç Zincirlikuyu servisine bıraktım. Aradan... yaklaşık bir ay geçmesine rağmen parça tedarik süreci ve onarım hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca net bir teslim tarihi de tarafıma iletilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bi
31 Ocak 2026 tarihinde aracımızı kaza nedeniyle Ankara’daki Jeep yetkili servisi olan Ankara Oto firmasına teslim ettik.... Yaklaşık 10 gün sonra aracımızın hazır bilgisi geldi. Gittiğimizde gerekli evrak imzalamalarından sonra aracımızı servisteki teslim noktasına getirdiler. Eşim araca binip çalıştır
12 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Otokoç’tan 1.950.000 TL nakit ödeyerek Jeep Avenger marka elektrikli bir araç satın al...dım. Aracı aldıktan sadece 13 gün içinde, seyir halindeyken iki kez “elektrik çekiş arızası” uyarısı vererek araç tamamen durdu ve güvenlik açısından son derece riskli bir durum ya
Ocak 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü Yetkili Satıcısı ile Jeep Avenger Summit e-Hybrid 1.2t 110HP at6 kırmızı renk araç... alımı konusunda anlaştım ve aynı gün 20.000 TL kapora ödedim. 13 Ocak 2025 Salı günü taşıt kredisi için bana imzalı proforma düzenlediler, ben de bu belge ile Garanti BBVA üzerind
Bana Suadiye Otokoç bayiinden Jeep Avenger Marka ayıplı sıfır araba satıldı. Servis şanzımanın bozuk olduğunu değiştiril...mesi gerektiğini söyledi. Ben aldığımda bozuk olan şanzımandan dolayı tamiri kabul etmedim. Ya ücretin iadesini ya da yeni bir aracın verilmesini talep ettim.
Jeep Grand Cherokee marka aracım Pazartesi günü çalışmadı ve aracı dün çekici ile Birmot Otokoç Küçükyalı Fiat Yetkili S...atıcısı’na, Küçükyalı/İstanbul’daki servise götürdük. Bugün bana akü için 1 haftalık bekleme süresi olduğu bilgisi verildi. Yıl olmuş 2026, İstanbul gibi bir şehirde basit bir akün
Otokoç Beylikdüzü’nden aldığım 2023 model Jeep Avenger aracımla son bir yıl içinde bir kez vites kutusu arızası, iki kez... de elektrik çekiş sistemi arızası yaşadım. Aracın motoru değişmesine rağmen araç yine yolda kaldı ve güven vermeyen, can güvenliğini de etkileyen bir durum ortaya çıktı. Tüm bu s
19.06.2025 tarihinde Jeep Alfa Romeo bayisi ve yetkili servisi olan Enriko Aliberti’den 2. El olarak 2023 model Jeep Ren...egade 1.5e Hybrid 130 araç satın aldım. Aracı aldıktan kısa bir süre sonra, normal seyir halindeyken araç 'ön çarpışma önleyici sistem devre dışı' uyarısı vermeye başladı. Bu soru
2021 model Jeep Compass marka aracımın (plaka: 06ey2151) direksiyon kutusu, cam tavan fitilleri ve şanzımanında yaşadığı...m sorunlar yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Aracımın tüm bakımları yetkili serviste yapılmasına rağmen, sadece 45.000 bakımı Yunanistan’daki yetkili serviste yapıldığı için Jeep
"Şikayetim çözüldü Otokoç Ankara Jeep servis sorumlusu O** beye Fiat bölge sorumlusu b** beye teşekkür ediyorum"
"Kevser Hanım'a ilgi ve alakasından ötürü teşekkürlerimi sunuyorum. Memnuniyetsizliği dikkatle dinleyip gerekli desteği sağlamıştır. Çok teşekkürler."
2025 model Jeep Avenger elektrikli aracımı Mayıs sonunda Erkay Otomotiv Yen...ibosna’dan sıfır olarak aldım. Aracı aldıktan sadece 5 gün sonra sunroof pe
2025 model Jeep Avenger marka aracım, 4 Haziran 2025 tarihinde trafiğe çıktı ve henüz 1.302 km’deyken motor, şanzıman, f...ren ve benzeri birçok arıza verdi. 02 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Otokoç Servisi’ne başvurdum ve aracım 1 aydan uzun süredir serviste bekliyor. Bugün, yani 06 Eylül 2025 tarihi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
