to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Avenger Klima Çalışmıyor, Yanlış Teşhis Ve Tekrarlayan Arıza Çözülmedi
Annem g* a* adına kayıtlı 07** plakalı Jeep Avenger aracım, 29.06.2026 tarihli “25d Alternatör Koruması” SMS'i üzerine 07.07.2026’da Antalya Otokoç'a götürülmüştür. Aracı teslim aldığımda klimanın rölantide soğuttuğu, hareket halindeyken soğutmayı kestiği görülmüştür. Yetkili bunun normal olduğunu iddia etse de, ısrarımla çıkılan test sürüşünde arıza bizzat görülerek doğrulanmış ve araç 10.07.2026’da onarıma bırakılmıştır.
Sorunun kompresörden kaynaklandığı ve parça sipariş edileceği bildirilmiştir. Parça beklenirken 17.07.2026'da ikame araç (vw T-Roc) teslim alınmıştır. 27.07.2026’da araç servise bırakılmış ancak kompresör değişmesine rağmen arıza giderilememiştir. Oysa öncesinde başka ustalardan aldığım görüşle 'Teşhisiniz kesin mi, kompresör değilse 1 ay boşuna beklemeyelim' diye uyarmıştım. Servis 'kesin kompresörden' diyerek yanlış teşhiste ısrar etmiş, haftalarım heba olmuştur. 10.08.2026’da yetkili aracın eskisinden iyi olduğunu söylemiş; ancak ilk halindeki gibi çalışmadığını ve klimanın hareket halindeyken hâlâ soğutmadığını kabul etmiştir. 'Bu sorun Jeep’lerde var' diyerek kronik ayıbı şifahen ifade etmiştir. 11.08.2026’daki test sürüşünde de klima hareket halinde çalışmamıştır. Servis Sport modda düzeleceğini iddia etse de o modda da tam randımanlı çalışmamaktadır. Yetkili, klima ilk alındığı kadar iyi olmasa da bozuk halinden iyi olduğunu ve merkezin durumu olağan kabul ettiğini bildirmiştir.
Araçtaki ayıp doğru teşhis edilememiş, parça değişimine rağmen giderilememiş ve klima ilk performansına kavuşamamıştır. Yasal haklarım saklı kalmak üzere mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi halde tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Sayın Bilge C. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Şikayetim çözümlenmemiştir. Tarafıma da jeepten herhangi bir dönüş sağlanmadı. Klimam tamir edilemedi ve o şekilde teslim alındı. Elimde ki evraklarla mahkemeye gideceğimi buradan bildiriyorum
Bugün itibariyle tarafıma hala dönüş yapılmamıştır. Klimanın onarılamadığına dair şerhi koyarak aracı teslim aldım. Aracımdan memnun olup olmadığımı soranlar olmaktadır. Artık bana soranlara eğer bu aracı almayı düşünüyorsanız bilin ki klimalı fiyatına klimasız araç alıyorsunuz ve Jeep genel merkezi bunun olağan ve olması gereken bir şey olduğunu söylüyor diyeceğim. Jeep markası kesinlikle bir pişmanlıktır. Ve alacaklara tavsiye etmiyorum. Buradan da tüm yasal haklara başvuracağımı bildiriyorum.
