to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Compass Summit İçin Teslimat Ve Fiyat Belirsizliği
Ankara Yenimahalle Otokoç firması ile Jeep Compass Summit modeli için sipariş oluşturup 3 Mart 2026 tarihinde talep ettikleri 300.000 TL kaporayı ödedim. Nisan ayı teslimi için talep oluşturuldu, ancak bugün 25 Nisan olmasına rağmen araçla ilgili net bir bilgi verilmedi, herhangi bir teslim tarihi de paylaşılmadı.
Sipariş sırasında lansmana özel bir fiyat verdiler, şimdi ise hem fiyat hem de teslim tarihi konusunda belirsizlik olduğunu, ne olacağının belli olmadığını söylüyorlar. Araç daha gelmeden pişmanlık yaşamaya başlamış durumdayım. Yenimahalle Otokoç’taki müşteri temsilcisi elinden geldiğince yardımcı olmaya çalışıyor ve araçlar gelir gelmez müşterilere ulaştırmak istediği izlenimini veriyor, ancak sonuç olarak ortada hâlâ araç yok ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Elimde imzalamış olduğum sözleşme, kapora ödeme dekontu ve banka bilgileri mevcut. Ben hem aracımın en kısa sürede teslim edilmesini hem de tarafıma söz verildiği gibi lansmana özel fiyat üzerinden teslimat yapılmasını talep ediyorum. Tarih ve fiyat konusundaki bu belirsizliğin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Cengiz H. Paylaştığınız talep, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler sonucunda, 31998140 numaralı bildirim üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Cevap yazıldı, diyorsunuz. Tarafıma bir cevap gelmişliği yoktur. Nasıl bir çözüm öneriyorsunuz yok. Sıkıntımı dile getirmişim şu numaralı ileti ile cevaplandı diyorsunuz. Yapay veya dikey zeka ile değil de insan ve vicdanı olan insan ile cevap veriniz, lütfen... Öneri nedir? Araçlar ne zaman gelecek. Lansmana özel dediğiniz fiyatlara bindirme yapacak mısınız? Ben bunları soruyorum. Yapay zeka soruyu algılayamıyor. Farklı cevap veriyor. Karşınızda insan var, insandan cevap bekliyorum.
