to read complaints and reviews, or file yours.Jeep Compass'ta Gizli Boya Değişikliği Ve Değer Kaybı Şikayeti
2023 yılında Otokoç İstinye bayisinden sıfır olarak satın aldığım Jeep Compass aracımın 15.000 bakımında boya ile ilgili bir sıkıntı olabileceğinden şüphelendim ve durumu servise iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra araç 17.000 km ve 25.000 km bakımında da boya konusundaki şikayetimi tekrar belirtmeme rağmen yine bir açıklama ya da bilgilendirme almadım.
Aracımı satmak istediğimde ekspertize soktuğumda, sol ön kaputun değişmiş olduğu ve kaputun boyalı çıktığı ekspertiz raporu ile netleşti. Yani sıfır olarak ve kazasız diye teslim aldığım aracın aslında daha önce işlem görmüş ve ayıplı olduğu ortaya çıktı. Bu durum hem marka güvenimi ciddi şekilde sarstı hem de aracın ikinci el piyasa değerinde kayba yol açtı.
Ben, sıfır araç alırken hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim bu ayıp nedeniyle oluşan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Ekspertiz raporu ve bakım süreçlerinde yaptığım başvurular dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Murat K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi
Hiçbir çözüm bulunamadı. Lütfen kimse Jeep markasının yanından geçmesin kimse sattığı ürüne sahip çıkmıyor
