İzmir Ödemiş Otobüs Seferlerinde Uzun Saat Aralıkları Ve Koltuk Seçimi Kısıtlamaları

İzmir–Ödemiş güzergahında İzmir Turizm otobüs seferlerinin saat aralıklarının oldukça uzun olduğunu düşünüyorum. Saat 13.00’ten sonra yalnızca 15.00 ve 17.00’de sefer bulunması yolcular açısından mağduriyet yaratmaktadır. Bu nedenle mevcut seferlere ek olarak saat 14.00 ve 16.00’da da küçük otobüslerle sefer düzenlenmesini talep ediyorum.

Ayrıca, bilet alımında uygulanan koltuk seçimi kısıtlamasının da yeniden değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Uygulama üzerinden yan koltuk dolmadan bilet alınamaması, yolcuların istedikleri koltuğu seçmelerini engellemektedir.

Bugün saat 15.00 İzmir–Ödemiş seferi için bilet aldım ve görevli personelden koltuk numaramın başka bir boş koltukla değiştirilmesini rica ettim. Ancak 1 Ekim itibarıyla uygulamanın değiştiği ve artık koltuk değişikliği yapılamadığı söylendi. Otobüste boş koltuklar bulunmasına rağmen böyle bir talebin karşılanmamasını anlamlı bulmuyorum. Yolcuların mağduriyetini gidermek ve yardımcı olmak amacıyla bulunan görevlilerin bu konuda hiçbir işlem yapamaması, sunulan hizmetin işlevselliğini sorgulatmaktadır.

Hem sefer saatlerinin artırılmasını hem de koltuk seçimi ve değişikliği konusunda yolculara daha fazla esneklik sağlanmasını talep ediyorum. Yolcu memnuniyetinin dikkate alınarak bu uygulamaların yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.