Sefer Saati Son Dakikada Değiştirildiği İçin Otogarda Bekletildik

19.07.2026 tarihli, saat 09.30 kalkışlı İzmir Turizm Ankara (AŞTİ) – Afyon seferi için bilet aldık. Biletimizin PNR numarası 31A03EUKS. Ancak kalkış saatine çok az bir süre kala tarafımıza sefer saatinin 10.00’a alındığına dair SMS gönderildi ve 1 saattir otogarda bekletiliyoruz.

İnsanlar işlerini, randevularını, planlarını bilet saatine göre ayarlıyor. Son dakika, hiçbir açıklama yapılmadan, yolcuya danışılmadan saat değiştirmek kabul edilemez bir ciddiyetsizliktir. Böyle sorumsuz, yolcusunu bu kadar mağdur eden bir firma görmedim, yaşadığımız durum tam anlamıyla rezaletin de ötesindedir.

Bu keyfi uygulama nedeniyle yaşadığımız zaman kaybı ve mağduriyetin telafi edilmesini, resmi ve açık bir özür beklediğimi ve bir daha asla böyle bir saygısızlık yapılmamasını talep ediyorum.