to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Turizm Sefer Saati Son Dakikada Değişti, Kaba Telefon Görüşmesi Sonrası Bilet İadesi Talebi
11 Kasım 2026 tarihinde İzmir Turizm’in İzmir–Ödemiş 15.00 seferine Obilet üzerinden 400 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer saati daha sonra 15.30’a alındı. Sefer son saate çekilip otobüs çok dolu olduğu için bileti iptal etmedim, buna güvenerek bir sonraki ESHOT’a bindim.
Yaklaşık 5–10 dakika gecikeceğimi fark edince firmayı aradım ve durumu kibarca anlattım. Telefonda son derece kaba bir üslupla konuşuldu, adeta azarlandım. Buna rağmen durağa vardığımda sefer saatine göre sadece 10 dakika geçmiş olmasına rağmen otobüs beni beklemeden hareket etmişti ve mağdur edildim.
Hem sefer saatinin son anda ileri alınması hem de telefon görüşmesindeki kaba tavır ve otobüsün çok kısa bir gecikmede beklemeden gitmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve 400 TL tutarındaki bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
