Koltuklarını Tamamen İtmesi Ve Personel Duyarsızlığıyla Yolculuk İşkenceye Dönüştü

25.07.2026 tarihli Antalya–İzmir seferinizde İzmir Seyahat ile son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım. Orta kapı çıkışında yer alan ikili koltuğun tamamı, koltuklarda yatan iki küçük çocuk için sonuna kadar arkaya yatırılmıştı. Bu nedenle bana son derece dar, konforsuz bir alan kaldı.

Önce çocukların babasıyla konuşup durumu nazikçe ilettim, bana şikayet etmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine durumu muavine ve diğer yetkili personele anlattım. Bana, müşterinin koltuğunu istediği kadar yatırabileceği, benim de koltuğumu sonuna kadar arkaya yatırmam gerektiği söylendi. Ben de denildiği gibi koltuğumu yatırdığımda, bu kez arkamda oturan yolcu tüm sefer boyunca koltuğumu dizleriyle ittirerek beni ciddi şekilde rahatsız etti ve yolculuk benim için tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Bu seferin PNR numarası 31A03FY7W’dir.

Görgü kuralından haberdar olmayan yolcuları koruyan ve mağdur olan yolcuyu ikinci plana atan bir yaklaşımla karşılaştığımı düşünüyorum. Böyle bir tavır sergileyen bir firmadan bir daha bilet almayı düşünmüyorum. Firmadan beklentim, bu tür durumlarda inisiyatif alması, sadece bir yolcunun konforunu değil, tüm yolcuların eşit şekilde rahatlığını gözetmesi ve bir yolcunun rahatlığının diğer yolcunun rahatsızlığına sebep olduğu bu tarz durumlar için net ve adil bir uygulama geliştirmesidir. Benim yaşadığım sorunu başkalarının yaşamaması için bu şikayeti yazıyorum.