to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Bilet Alınamaması Nedeniyle Üç Kat Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
03.09.2026 tarihinde saat 14.30’da Bursa’dan Torbalı’ya gitmek için Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’indeki İzmir Turizm gişesine gittik. Üç kişi için bize toplam 3.600 TL fiyat verildi. Aynı sefer için internetten kontrol ettiğimizde ise üç kişi için toplam fiyat 1.200 TL olarak görünüyordu.
İnternet üzerinden bilet almak istediğimizi söylediğimiz anda, gişedeki görevli sistemdeki bütün koltukları dolu göstererek internetten bilet almamıza engel oldu. İnternetten alamayınca mecburen gişeden bilet almak zorunda kaldık ve aynı yolculuk için yaklaşık üç katı ücret ödedik. Koltuk numaralarımız 11, 12 ve 15 olarak verildi.
Bu yaşananı hem etik bulmuyorum hem de resmen yolcuyu çaresiz bırakıp yüksek ücret ödemeye zorlamak olarak görüyorum. Bu tutumun araştırılmasını, o gün gişede görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve internet fiyatı ile gişe fiyatı arasındaki fahiş farkın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetler yaşanmaması için İzmir Turizm’den bu konuda açık ve net bir açıklama bekliyorum.
