İzgaz Randevuya Gelmediği İçin Doğal Gaz Açılmıyor

Kocaeli Körfez’de yeni taşındığım binada İzgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamızın 5. Katında 8 daire bulunuyor ve ben 8. Dairede oturuyorum. 07.10.2026 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında doğal gaz açma randevumuz vardı. Eşim bu randevu için özellikle işinden izin alıp evde bekledi, ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmedi.

Saat 11:30 civarında eşim beni arayıp gelen giden olmadığını söyleyince ben İzgaz’ı aradım. Görüştüğüm görevli, binanın önüne geldiklerini, zile bastıklarını, kapı açılmayınca geri döndüklerini söyledi. Ancak ne beni ne de eşimi arayan oldu, yukarı kata çıkıp kapıyı çalınmadı, hiçbir şekilde temas kurulmadı. Zil çalışmıyor diye evde kimse yok varsayarak geri dönülmesi nedeniyle 1 haftadır doğal gaz bekliyoruz.

Bu süreçte evde yemek yapamıyoruz, duş alamıyoruz ve artık duş alamadığımız için evde resmen kokuyoruz. Aynı şehirde İSU gibi kamu kurumları aynı gün içinde hem kapama hem açma işlemini hızlıca yapabilirken, doğal gaz gibi temel bir ihtiyaç için İzgaz yüzünden günlerce beklemek zorunda kalmamız bizi çok mağdur etti.

Acil olarak dairemde doğal gazın açılmasını, bu tür iletişim ve hizmet aksaklıklarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve uğradığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.