İtopya Bilgisayar garanti gönderme

İtopya’dan aldığım Thunder 5060 v10 sistemimi 18 Mart tarihinde garantiye gönderdim ve ürün 27 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 24 iş günü bekledikten sonra bilgisayarı açtığım anda bu kez farklı bir arıza ile karşılaştım. Garanti dönüşü geldikten sonra güç kaynağından sürekli ve rahatsız ...

İtopya.com üzerinden satın aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörde alt kısımda piksel sorunu yaşadığım için ürünü 24.03.2026 tarihinde garantiye gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra 30.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, faturada yer alan adreste artık ikamet etmediğimi ve üzerinden yakl...

İtopya üzerinden aldığım Gigabyte G24F-2 model monitörümde ölü piksel sorunu yaşadığım için ürünü garantiye gönderdim. Ürünü inceleyen Gigabyte, ürüne ilişkin işlemlerin 14 gün önce tamamlandığını ve aynı gün İtopya’ya ulaştırıldığını bana yazılı olarak bildirdi. Gigabyte’ın bana ilettiği metin ayne...

İtopya Bilgisayar web sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde OEM paket toplama bir bilgisayar sipariş ettim. Ürün 10.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kasadaki LED’lerden birinin diğerlerinden farklı yanması ve anakartın kendi kontrol merkezinden yapılan güncellemeden sonra bilgisayarın bir d...

İtopya’dan 27.11.2025 tarihinde OEM paket Dragon - 5060 v21 hazır sistem satın aldım. Ürüne 6 taksit olmak üzere kredi kartımla toplam 38.257,18 TL ödedim ve şu an 3. Taksiti bitmiş olmasına rağmen bilgisayarı hâlâ doğru düzgün kullanamıyorum. Bilgisayar elime ulaştığında işlemcinin arızalı olduğun...

İtopya’dan aldığım Glorious Model o mouse’u çift tıklama sorunu nedeniyle 5 Şubat’ta garanti kapsamında Kartal şubesine teslim ettim, ürün 6 Şubat’ta da kendilerine ulaştı. O günden bu yana 18 gündür doğru düzgün hiçbir açıklama yapılmadan bekletiliyorum. Her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen m...

İtopya’dan aldığım Razer Wolverine V2 gamepad’imi 26 Aralık 2025 tarihinde garantiye gönderdim ve o günden bu yana ürünüm bana geri ulaşmadı. Ürünün yasal tamir/değişim süresi dolmuş olmasına rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadığı gibi, ürünüm de ulaşamıyorum. Mail yoluyla yaptığımız son görüşme...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden thunder-5060 v21 toplama sistem bilgisayar siparişi verdim. Ürün 04.12.2025 tarihinde Adana’daki adresime teslim edildi. Bilgisayar kutusundan arızalı çıktı, hiç kurulum bile yapmadan, tek bir kez dahi kullanmadan geri gönderdim. Sıfır aldığım ürünün birebir yen...

İtopya’nın web sitesinden satın aldığım hazır sistemde, power supply iki defa yandı ve bu nedenle ürünü 19 Kasım tarihinde garantiye gönderdim. Garanti sürecinin 20 iş günü süreceği söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın sistemim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl...

İtopya’nın internet sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde satın aldığım, 31.12.2025’te teslim edilen OEM paket “Asus Prime Radeon rx 9070 xt oc Edition 16GB gddr6 256 Bit Ekran Kartı” kutusundan demonte şekilde ve kendi kutusunda çıktı. Ürünü ilk günden beri çok rahatsız edici bir sesle kullanmak zo...

İstanbul Acıbadem İtopya mağazasından, bileşenlerini tek tek seçerek toplattığım bilgisayar sisteminin kurulum ve testlerini mağazada yaptırarak teslim aldım. Kısa süre sonra sistemde sorun yaşadım ve 25 Kasım’da garantiye gönderdim; yapılan inceleme sonucunda işlemcide arıza olduğu söylendi. Arada...

İtopya üzerinden aldığım AOÇ marka monitörümü arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. 18.11.2025 tarihinde ürünün kendilerine ulaştığı bilgisini aldım ancak o günden bu yana süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için İtopya çağrı merkezini defalarca aradım. ...

2025 Mart ayında İtopya’dan yaklaşık 1.700 TL ödeyerek Razer Blackshark X kulaklık satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Kasım 2025 tarihinde kulaklığımı garantiye gönderdim ve ürün yaklaşık 20 gün serviste kaldı. Bu süreçte durumu öğrenmek için İtopya’yı aradığımda hiçbir şekilde ...

İtopya’dan 2023 sonlarında satın aldığım MSI g2412 model, yaklaşık 4.500 TL değerindeki monitörümü ekim ayının sonunda arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürün için değişim/iade kararı verildi ve ben iade seçeneğini tercih ettim. Tarafıma mail ile 20 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgis...

26.04.2024 tarihinde İtopya Bilgisayar’dan Corsair hs65 Surround model kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü Windows işletim sistemli bilgisayarımda bir süre kullandıktan sonra hem mikrofonunda hem de kulak pedlerindeki ses sürücülerinde arızalar oluştu ve garanti kapsamında yetkili teknik servise g...

19 Ekim tarihinde İtopya üzerinden Asus rog Strix XG27ACS 27" model monitörü Erzurum Yakutiye adresime sipariş numarası 251019133619030182 ile satın aldım. Ürünü teslim aldığımda sol alt köşesinde, özellikle siyah ağırlıklı ekranlarda ve oyunlarda çok belirgin bir parlama olduğunu fark ettim. Bu dur...

Beylikdüzü İtopya mağazasından 19.07.2023 tarihinde 40 bin TL tutarında bir hazır sistem satın aldım. Monitörüm son bir haftadır arızalandı, çizgi çizgi bir hale geldi ve panelinde sorun olduğunu öğrendim. Monitörümü satın aldığım Beylikdüzü İtopya mağazasına götürüp bilgi almak istedim. Daha önce v...

25.09.2025 tarihinde ekranı gidip gelme sorunu nedeniyle masaüstü kasamı İtopya Kartal şubesine garanti kapsamında gönderdim. Ürünümün UPS Türkiye seri sıra numarası: P474620’dur. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen kasam tarafıma geri gönderilmedi ve sorunum çözülmedi. Bu süreçte 4-5 kez müşt...

İtopya’dan internet sitesi üzerinden Asus rog Strix GO 2.4 model kulaklık satın aldım. Ürün arızalandığı için yaklaşık 60 gün önce garantiye gönderdim (İnternet sitesinde garanti süreci 20 iş günü yazıyor). Ancak ürünümün imha edildiği söylendi ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, yeni bir ü...