
Gündemdeki Şikayetler
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinde Yaşanan Mağduriyet

İstanbul Üsküdar’daki Halsa Emarsquar mağazasından Kasım ayı içinde taşınacağım evim için 3 adet yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında, en geç Kasım ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak ay sonu geldiğinde ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Aralık ayı başından itibaren d...
Dyson'dan Garanti Bilgisi Çelişkisi Ve Parça Değişim Sorunu
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Katar/Doha’daki Dyson mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanı, ürünün garantisinin Türkiye de dahil olmak üzere birçok ülkede geçerli olduğunu, herhangi bir problem yaşamam durumunda da hiçbir sorun olmadan değişim veya parça değişimi ...
Kazanan Kuponum Sistem Hatası Nedeniyle Kayıp Görünüyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

01.12.2025 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım İsveç – Slovenya basketbol maçını içeren kuponum resmi sonuçlara göre kazanmasına rağmen sistemde kayb...
Yanlış Bilgilendirme Ve Katı Uygulamalar Nedeniyle Yaşanan Pasaport Teslim Mağduriyeti

Ankara VFS Global üzerinden İsveç vizesi başvurumla ilgili olarak, bugün saat 11.00 civarında çağrı merkezinden aranarak pasaportumun teslim almaya hazır olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hemen yola çıktım ve ciddi anlamda zaman ve emek harcayarak merkeze ulaştım. Merkeze gittiğimde ise ...
Kısa Sürede Bozulan Lenfödem Çorabı Ve Çözülmeyen Şikayet

Annem için yaklaşık 5–6 ay önce Vip Medikal’den uzun el ve kol lenfödem çorabı satın aldık. Kaliteli olduğu söylenerek özellikle İsveç malı tercih ettik ve ürün için yaklaşık 9000 TL civarında ödeme yaptık. Ürünün gelmesi için de yaklaşık 3 hafta bekledik. Ancak ürün geldikten sonra daha ilk ay için...
VFS Global Randevu Sistemindeki Hata Mağduriyet Yaratıyor

İsveç turist vizesi başvurusu için VFS Global Beyoğlu İstanbul başvuru merkezinden Ocak 2025 tarihi için randevu almak istedim. İnternet sitelerinde Ocak 2025 için kontenjan varmış gibi görünmesine rağmen, sisteme girip adımları ilerlettiğimde hiçbir randevu tarihi görüntülenmemekte ve süreç tamamla...
Kosmos Vize Hizmetleri Hatalı Yönlendirme ve Para İadesi Sorunu

Kozmos Vize Danışmanlık ile 3 kişi için İsveç turistik vizesi başvurusu yaptık. Başvurumuz Kasım ayında gerçekleştirildi. Süreç boyunca yanlış bilgilendirme ve acente kaynaklı hatalar nedeniyle vize başvurumuz reddedildi. Tüm evrak ve adımları firmanın yönlendirmesiyle gerçekleştirmemize rağmen, ort...
Booking.com Yanıltıcı İlan ve Eksik Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Booking.com üzerinden 16 Kasım tarihinde İsveç Helsingborg’daki Continental Apartment Hotel için 29 Kasım–1 Aralık tarihleri arasında, M** C** A*** adına rezervasyon yaptırdım. Otel ilanında bebek beşiğinin ücretsiz olduğu ve 3 yaş üzeri için ilave yatak verilebileceği özellikle belirtiliyordu. Bu i...
İsveç Klinik Tedavi İçeriği Ve Ücret Bilgilendirmesinde Şeffaflık Eksikliği

Kuzenimin tedavi için başvurduğu İsveç Klinik’te ciddi bir mağduriyet yaşadık. Başta kuzenime 12 flakon Stembio eksozom uygulanması konusunda, ürün içeriği ve toplam ücret dahil olmak üzere açıkça anlaşılmıştı. Ancak sonradan anladık ki, söz verilen 12 flakon Stembio yerine izinsiz ve habersiz şekil...
Kazanan Kuponum Haksız Yere Kaybedildi, Ödemem Yapılmıyor!

15/11/2025 tarihinde Palacebet üzerinden oynadığım 5771****18 numaralı kuponum kazandığı halde sistemde kaybedildi olarak gösteriliyor. Bu sorun iki gündür devam ediyor ve 18.000 TL tutarında kazancım ödenmiyor. Konu ile ilgili olarak Palacebet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak altyapıla...
IKEA'dan Aldığım İsveç Köftesi Eksik Gramajla Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
14 Kasım 2025 tarihinde Kartal Anatolium IKEA mağazasından net 1000 gram olarak satılan donuk İsveç dana köfte aldım. Ürün etiketinde kilo fiyatı 630 TL olarak belirtilmişti. Eve geldiğimde, ürünü kendi mutfak tartımızda, paketiyle birlikte tarttım ve toplamda 880 gram geldiğini gördüm. Tartımın doğ...
Ücretsiz Para Transferi Vaadiyle Oluşan Beklenmedik Zarar
Onbank mobil uygulamasında ve tarafıma gelen e-postalarda uzun süredir 'ücretsiz yurt dışına para gönderme' reklamlarını görüyordum. Bugün İsveç'teki kardeşime para göndermek istedim. İşlem için zorunlu olarak döviz hesabı açmam gerektiği belirtildi. Hesabı açtım ve TL hesabımdan 10.037 TL karşılığı...
Volvo On Call Hatası Ve Yüksek Güncelleme Ücreti Nedeniyle Mağduriyet

2019 model Volvo xc40 aracımda, bu yıl “Volvo On Call” hatası almaya başladım. Volvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aracımda bulunan İsveç sim kartının BTK tarafından onaylanmadığı için kullanılamadığını ve bu nedenle harita güncellemelerinin yapılamadığını öğrendim. Bu durumun bana satış sıras...
VFS Global Randevu Sisteminde Boş Tarih Hatası

İzmir’de bulunan VFS Global üzerinden İsveç için turistik vize başvurusu yapmak istiyorum. Sistem üzerinde 19.12.2025 tarihi için randevu boşluğu olduğu gösteriliyor. Ancak bu tarihi seçip randevu almaya çalıştığımda sistemde boşluk olmadığı uyarısı alıyorum. Bu sorun her denememde devam ediyor ve b...
Yurt Dışından Passo'ya Erişim Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Son iki haftadır Passo web sitesi ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “VPN veya Proxy kullanıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İsveç/Stockholm'de yaşıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Tüm olası yöntemleri denedim; uygulamayı silip tekrar yükledim, ...
Kablo Net'te Yurt Dışı Bağlantı Sorunları Ve Sürekli Paket Kaybı

Yanlış Ülke Üzerinden Alınan Randevu Nedeniyle Vize Reddi Yaşadım

Selection Vize’den turistik vize danışmanlığı hizmeti almak için başvuru yaptım. Hollanda seyahat planım vardı ancak İsveç üzerinden randevu aldılar. ...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
10 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM'de Halsa Sweden Mobilya Sanayi Tic. A.Ş. mağazasından 3 farklı parça ürün aldık. Fakat teslimatta bir parça ürün olan 2 adet yastık stoklarında bulunmadığından, üretim olacağı ve akabinde mağazadan teslim alabileceğimiz söylendi. Aradan 20 gün geçmes...
Garantili Paslanmaz Bıçak Seti Kısa Sürede Paslandı, Çözüm Sunulmadı

2021 yılında IKEA online mağazasından 365+ model bıçak seti satın aldım. Ürün, 15 yıl garantili ve paslanmaz İsveç çeliği olarak satıldı. Ancak 2022 yılından itibaren bıçaklarda paslanma, kauçuk kısımlarında atma ve lekelenmeler oluşmaya başladı. Şu anda setin tamamında aynı sorunlar mevcut. Temizl...
Randevu Oluşmadan Ücret Çekildi, İade Yapılmıyor

20 Ekim tarihinde İsveç vizesi başvurusu için İzmir VFS Global üzerinden randevu almaya çalışırken, sistem randevumu onaylamadı fakat 977,72 TL tutarındaki ödemeyi 'Gateway Management' adına hesabımdan çekti. Ödeme yaptıktan sonra herhangi bir randevu oluşturulmadı ve bana başvuru veya işlem numaras...









isveç