to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
10 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Burda AVM'de Halsa Sweden Mobilya Sanayi Tic. A.Ş. mağazasından 3 farklı parça ürün aldık. Fakat teslimatta bir parça ürün olan 2 adet yastık stoklarında bulunmadığından, üretim olacağı ve akabinde mağazadan teslim alabileceğimiz söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen eksik ürün teslimatıyla ilgili herhangi bir bilgi gelmedi. Mağazayı iki defa aramamıza rağmen, bize gün içerisinde bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen hiçbirinde geri dönüş yapmadılar. Aynı firmadan ve 41 Burda'daki aynı mağazadan daha önce de ürün aldığımızda, bu gibi firmaya özgü ilgisizlik ve söz vermelerine rağmen, parasını önceden veren bizlere karşı bu tutumlarından bir müşteri olarak rahatsızlık duymaktayım. İsveç firmasının satış sonrası hizmetlerinin mahalle yorgancısı düzeyinde olduğunu gördük. Yazık!
Bu sabah 10.57 gibi 41 Burda AVM den Halsa firması telefonumu bir kez çaldırdı kapattı "Ben aradım, siz açmadınız" demek için sanırım çaldırıp kapattı
İnanılmaz ilgisiz ve alakasız bir firma Geçen günlerde aradılar özür dilediler hemen gerekeni yapacaklarını ve bize bilgi vereceklerini söylemelerine rağmen hiçbir gelişme yok Şaka gibi ve böyle bir ciddiyetsizlik olamaz 41 Burda AVM deki Halsa firmasındaki elemanlar gerçekten uyuyorlar Bu markanın ürününü alacaklara uyarımdır Ürünü almak için benim yaşadığım ciddiyetsizliği yaşayabilirsiniz
10 Ekimde siparişini verdiğim yastıklar 16 Kasım tarihinde nihayet teslim ettiler Satış sonrası destek inanılmaz yetersiz Size bilgi vereceğiz deyip de geri dönüş yapmayan bir firma Yabancı firmadır Müşteriye değer verir diye düşünmeyin Çoğu Türk firmasından beter Yaşadım Siz yaşamayın Bir kez daha düşünün derim!
Merhaba öncelikle yaşadığınız sorun için çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz b u süreç için de defalarca mağaza ile görüştüğünüz için size buradan cevap yazmak istememiştik. Çünkü siz değerli müşterilerimiz ile buradan değil birebir iletişim kurarak ilişkilerimiz sürdürmekteyiz. Ürün içeriklerimiz ithal olarak geldiği için yaşanan gecikme için tekrar tekrar özür dileriz. Umarım yastıklarınızdan memnunsunuzdur. Her türlü soru sorun için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz
