to read complaints and reviews, or file yours. 
Onbank mobil uygulamasında ve tarafıma gelen e-postalarda uzun süredir 'ücretsiz yurt dışına para gönderme' reklamlarını görüyordum. Bugün İsveç'teki kardeşime para göndermek istedim. İşlem için zorunlu olarak döviz hesabı açmam gerektiği belirtildi. Hesabı açtım ve TL hesabımdan 10.037 TL karşılığında 2.110 İsveç kronu aldım. Ancak gönderim işlemini henüz gerçekleştiremeden, döviz hesabı açmam nedeniyle 1.303 TL tutarında bir zarar oluştuğunu fark ettim. Sadece 20 TL işlem ücreti kesilmiş görünmekte, fakat 1.283 TL’lik tutar hesabımdan eksildi. Hem para gönderemedim hem de döviz alımından zarar ettirildim. Herhangi bir uyarı mevcut değildi. Sadece para göndermek istedim, alım-satım gibi bir talebim yoktu. Farklı uygulamalar aracılığıyla defalarca yurt dışına para transferi yaptım fakat bu şekilde zararlı çıkacağım bir uygulama ile hiç karşılaşmadım.
Sorunun çözümü için iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve sadece kayıt oluşturuldu. Para gönderme işlemi hem tarafımdan hem de müşteri hizmetleri tarafından tekrar denendi fakat para gönderimi gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdan bu tutar düştü.
Döviz hesabımın iptal edilmesini ve 1.283 TL tutarındaki zararımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir bankadan Onbank internet bankacılığı hesabıma 6710 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar hesabıma hala geçmedi. Aynı gün bir kripto sitesinden de Onbank hesabıma para çekmeye çalıştığımda işlem başarısız oldu. Bu nedenle hesabımda bloke olup o...
27 Ekim 2025 tarihinde Onmobil dijital bankacılık vadesiz hesabıma kayıt oldum. 28 Ekim akşam saatlerinde, arkadaşım bana olan borcunu hesabıma gönderdi. Kripto alımı yapmak için hesabımdan para transferi gerçekleştirmek istedim ancak işlemim iptal edildi ve hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke ...
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 02:30 ile 03:15 arasında On Dijital Bankacılık mobil uygulamasında büyük bir mağduriyet yaşadım ve sorun hala devam ediyor. Banka kartım olmadığı için erkek arkadaşıma 3.500 TL göndermek istedim, ancak işlem karşı tarafa ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arad...
Merhaba, 22.01.2025 tarihinde Burgan Bank'a ait olan On Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açma önceliğim, reklamlarda gösterilen kampanya olan 20.000 TL 6 ay faizsiz kredi kampanyasından faydalanmaktı. İlk uygulama üzerinden 3.99 faizli olan 6 aylığa başvurmuşum, hizmet dökümü...
Merhaba kolay gelsin, ben bugün onbank dan hangi banka üzerinden 0 faiz kredi verildiğini gördüm ve yeni müşterisi oldum. Uygulama üzerinden 0 faiz ile ilgili bir şey göremedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Bende başvuru yaptım ve olumsuz sonuçlandı. Benim diğe...
Yorumlar