to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Passo'ya Erişim Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
Son iki haftadır Passo web sitesi ve mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sürekli olarak “VPN veya Proxy kullanıyorsunuz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İsveç/Stockholm'de yaşıyorum ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum.
Tüm olası yöntemleri denedim; uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları kullandım ancak sorun devam ediyor. Passo müşteri hizmetlerine mail attım, ancak bana uygulama veya site üzerinden şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Fakat zaten giriş yapamadığım için bu mümkün olmuyor.
Bilet almak ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Hesabım “e***@Gmail” adresine ve adım b*** E**’e kayıtlıdır. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yardim etmediler
