Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Kenarlarında Çökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hüseyin
01 Eylül 2025 09:52
7.203

İstikbal'den Kahramanmaraş Binevler bayisinden 3-Active Life Gold s ytk 160x200 model yatak aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra yatağın kenar kısımlarında çökme problemi fark ettim. Bu sorun 6 aydır devam ediyor ve her geçen gün daha fazla rahatsızlık vermeye başladı.

Konu ile ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim karşılanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün sipariş numarası: 0005692012’dir.

Yatağın garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

01 Eylül 2025 09:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
02 Eylül 2025 09:41

Servis geldi ama yatağa bakıp gittiler yatak çökük vaziyette kaldı sorduğumuz zaman yapacak bir şey olmadığını söylediler. Yatağın garantisi hala devam ediyor değişim istedik hayır olmaz dediler o zaman tamir olmasını istiyorum dedim cevap tamir yapamayız dediler. Malı alırken garanti ne işe yarıyor o zaman

02 Eylül 2025 13:47

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Hüseyin
Hüseyin
05 Eylül 2025 12:05

Saçmalığa baksanıza ulaşamadık yazmışlar. İşi çözmek terine bir de alakasız cevap yazıyorlar. Bir daha İstikbal kapsından bile geçmeyeceğim. Herkeslerede yayacağım alakasız ve ilgisiz olduğunuzu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Yatak Sağlığımı Bozdu, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
18 Ekim 2025 10:42
10.267
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2023 16:05
8.384
"Dilek hanıma teşekkür ederim alakasından dolayı"
1
Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Sağlık Sorunu Yarattı, Değişim Talebim Reddedildi!

profile
Firdevs
28 Eylül 2025 13:15
2.483
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Yeni Alınan Yatak Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, Çözüm Bekliyorum

profile
12 Ağustos 2025 16:27
7.777
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
09 Ağustos 2023 12:54
6.815
"Dilek hanıma teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru