to read complaints and reviews, or file yours.Yatak Kenarlarında Çökme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
İstikbal'den Kahramanmaraş Binevler bayisinden 3-Active Life Gold s ytk 160x200 model yatak aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra yatağın kenar kısımlarında çökme problemi fark ettim. Bu sorun 6 aydır devam ediyor ve her geçen gün daha fazla rahatsızlık vermeye başladı.
Konu ile ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak talebim karşılanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün sipariş numarası: 0005692012’dir.
Yatağın garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Servis geldi ama yatağa bakıp gittiler yatak çökük vaziyette kaldı sorduğumuz zaman yapacak bir şey olmadığını söylediler. Yatağın garantisi hala devam ediyor değişim istedik hayır olmaz dediler o zaman tamir olmasını istiyorum dedim cevap tamir yapamayız dediler. Malı alırken garanti ne işe yarıyor o zaman
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Saçmalığa baksanıza ulaşamadık yazmışlar. İşi çözmek terine bir de alakasız cevap yazıyorlar. Bir daha İstikbal kapsından bile geçmeyeceğim. Herkeslerede yayacağım alakasız ve ilgisiz olduğunuzu.
