to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal Ankara Şentepe mağazasından peşin ödeme ile Alya yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında hem yanlış ürün getirildi hem de bazı parçalar çatlak çıktı. Sorunun çözülmesi için 16 aydır defalarca mağazaya gittim ve telefonla iletişime geçtim, fakat her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünüm garanti belgeliydi. Tüm bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım. Doğru ürünün gönderilmesini ve hasarlı parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
18 Temmuz’da Ankara Yeni Mahalle Şentepe Altındal İstikbal şubesinden aldığım Alya yatak odası takımının kurulumu yapıldı. Henüz iki ay dolmadan yatağın orta kısmındaki vida çöktü ve yatak neredeyse ikiye ayrılacak hale geldi. Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Sorunu yaşadığımda bayiyi ...
15 Ağustos tarihinde Kahramanmaraş Binevler İstikbal bayisinden Alya yatak, oturma ve yemek takımlarını satın aldım. Sipariş numaram: 0007429691. Toplamda 200.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin Afyonkarahisar’daki adresime teslim edilip kurulmasını talep ettim. Ancak, bana Ankara’dan ilerisine herhangi ...
30.06.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Alya yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 275133101814965254. Ancak üzerinden 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı bir birime aktarıldım v...
İstikbal Lavita serisi yatak odası takımı aldım. Ancak teslimat ve kurulumdan sonra ciddi şekilde eksik parça, montaj hatası ve sorunlu ürünlerle karş...
Öncelikle merhabalar. Ankara Altındağ'daki Alitel İstikbal bayisinden mobilya olarak Aralık ayında koltuk takımı ve yatak odası takımı aldım. Ancak Nisan ayı olmasına rağmen ve defalarca aramamıza rağmen ürünler hâlâ elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturduk ancak kesinlikle ...
Yorumlar