to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası 16 Aydır Çözüm Bekliyorum
İstikbal Ankara Şentepe mağazasından peşin ödeme ile Alya yatak odası takımı satın aldım. Ancak teslimat sırasında hem yanlış ürün getirildi hem de bazı parçalar çatlak çıktı. Sorunun çözülmesi için 16 aydır defalarca mağazaya gittim ve telefonla iletişime geçtim, fakat her seferinde “ilgilenilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünüm garanti belgeliydi. Tüm bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım. Doğru ürünün gönderilmesini ve hasarlı parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
