to read complaints and reviews, or file yours. 
30.06.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazasından Alya yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 275133101814965254. Ancak üzerinden 45 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde farklı bir birime aktarıldım ve hiçbir şekilde net bir çözüm sunulmadı.
Ben askerim ve yakında yurt dışı görevim başlayacak. Ürünün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. İstikbal’i güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ve ilk kez alışveriş yapıyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini bekliyorum; aksi takdirde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli yasal haklarımı kullanmak durumunda kalacağım.
İlgili birimden acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...
13.05.2025 tarihinde İstikbal’in online mağazası üzerinden mutfak masa takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 88b9bb3b1303561902. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi fakat şu an üzerinden 85 gün geçti ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl...
İstikbal online sitesinden 22 Temmuz tarihinde 5398d2e6231970507 sipariş numaralı yalnızca bir adet yatak siparişi verdim. İstikbal online sitesinde teslimat süresi max21 gün yazmasını esas alarak bu süreçte geleceğini düşündüm. 21 gün dolması akabinde müşteri hizmetlerine ulaştığımda teslimat sürel...
23.08.2025 tarihinde İstikbal Online üzerinden 20.264,30 TL tutarında kredi kartı ile yatak siparişi verdim (Sipariş No: bda8a3181093160169). Aradan 5...
İstikbal internet sitesinden 02.10.2024 tarihinde sipariş verdim. Özellikle ne zaman teslim edilecek diye de baktım 45 gün ibaresini gördüm. 40 gün dolunca İstikbal müşteri hizmetleri çağrı merkezine şikayet ettim. 2 gün sonra aradılar bana numara verdiler. Numarayı aradım bizde değil biz bakmıyoruz...
Yorumlar