Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ay Geçti, Siparişim Hala Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Verilmiyor

09 Aralık 15:02
215

21.09.2025 tarihinde İstikbal’in online sitesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 0007892713 olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve online destekle görüştüm. Her seferinde ürünün “1 hafta içinde teslim edileceği” söylendi fakat aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu sözler tutulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

İstikbal’den, siparişini verdiğim zigon sehpanın artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.

09 Aralık 15:05 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

11 Aralık 15:29

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Hayal Kırıklığı

30 Eylül 17:52
924

İstikbal TV Sehpası Teslimatı Sürekli Erteleniyor Bilgi Verilmiyor

Varlık
23 Kasım 20:10
336
istikbal-tv-sehpasi-teslimati-surekli-erteleniyor-bilgi-verilmiyor-1.jpg
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal'den Satın Alınan Yatakta Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyet

20 Kasım 18:49
898
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

17 Kasım 14:31
293
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
Defolu Ürün Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
+3
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri