to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde İstikbal’in online sitesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 0007892713 olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve online destekle görüştüm. Her seferinde ürünün “1 hafta içinde teslim edileceği” söylendi fakat aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu sözler tutulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
İstikbal’den, siparişini verdiğim zigon sehpanın artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde İstikbal web sitesinden Cross 3'lü Zigon Sehpa siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 10-15 gün olarak belirtilmişti. Ancak bugün 30.09.2025 olmasına rağmen, yani üzerinden 43 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş referans numaram: 0248067...
4 Ekim 2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir TV sehpası siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 68e0c4a223ae7’dir. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda 15 Kasım 2025’te teslimatın gerçekleştirileceğ...
İstikbal'in online mağazasından Vesta zigon sehpa siparişi verdim (Sipariş No: aa557b0a776684133). 5990,00 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ürünüm yaklaşık iki aydır teslim edilmedi ve sözleşmede belirtilen teslim süresi çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden 04.09.2025 tarihinde çift kişilik bir yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 3a36b5c01687693417 ve bu alışveriş için toplam 10.293 TL ödeme yaptım. Siparişi oluşturduğumda tarafıma ürünün 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen ya...
27.10.2025 tarihinde İzmir/Çiğli İstikbal mağazasından koltuk takımı ve zigon sehpa takımı siparişi verdim. 03.11.2025 tarihinde zigon sehpa takımı evimize defolu ve teşhir ürünü olarak teslim edildi. Teslimatı yapan ustalar da ürünün defolu olduğunu onayladı. Mağazayla iletişime geçtiğimizde, ürünü...
Yorumlar