to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ay Geçti, Siparişim Hala Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Verilmiyor
21.09.2025 tarihinde İstikbal’in online sitesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kredi kartı ile zigon sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 0007892713 olmasına rağmen, üzerinden 3 ay geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ve online destekle görüştüm. Her seferinde ürünün “1 hafta içinde teslim edileceği” söylendi fakat aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen bu sözler tutulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
İstikbal’den, siparişini verdiğim zigon sehpanın artık daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve sürecin net ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
