to read complaints and reviews, or file yours.
06.04.2026 tarihinde İstikbal internet sitesi üzerinden baza alt ayak siparişi verdim. Ancak siparişin üzerinden 47 gün ...geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Siparişi verdikten yaklaşık 15 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimatın yakl
"Sorun çözüldü."
"Teşekkür ederim"
8.02.2026 tarihinde Urfa İstikbal Kasımoğulları bayisinden Grand Comfort 5 Zone model çift kişilik yatak siparişi verdim.... Ödemeyi ertesi gün alalım dediler, kabul ettim ve 1–2 gün sonra 16.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 5 taksit olacak şekilde yaptım. Bana fatura verilmedi, sadece proforma
Şanlıurfa Haliliye ve Karaköprü bölgesindeki İstikbal bayisinden yaklaşık 100.000 TL ödeyerek aldığım yatak odası takımı...nın teslimat ve montaj sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken bize sözlü olarak 10–15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat için tam bir ay sonra geldiler
10.04.2025'te Urfa Kasımoğulları İstikbal'den almış olduğum William köşe takımının kırlentleri bana yanlış ürün olarak t...eslim edildi. Mağazaya gidip durumu bildirdiğimde, birkaç gün içinde getireceklerini söylediler. Sonrasında 5 defa gitmeme rağmen hâlâ kırlentleri göndermediler. İstikbal genel mer
Yaklaşık 7 ay önce İstikbal’den yemek odası takımı satın aldım. Taşınma sırasında ünitenin alt kısmında montaj sorunu ya...şandı ve alt kısmı şu an çıkık duruyor. Garanti süresinin devam etmesine rağmen servis kaydı oluşturup destek istediğimde, Diyarbakır’dan gelen servis ekibi ürünü incelemeden müdah
Urfa Haliliye Kasımoğulları İstikbal bayisi aracılığı ile internetten aldığım köşe koltuk takımının bir parçası teslimde...n 1 hafta sonra kırıldı. O gün bayi hemen ilgileniyoruz denmesine rağmen aylardır kırık parça ile ilgili işlem yapılmadı (bize yalan söylediler) sonrasında tekrar tekrar gidince Di
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İstikbal'den Estilo X ayak pabucu sipariş ettim. Ücreti yatırmadan getireme...yeceklerini söylediler ve 350 TL ödedim. Urfa Kasımoğulları İstikbal mağaza
Urfa Karaköprü İstikbal şubesinden iki kanepe aldım. Eve getirirken deforme oldu. İkisi de. Eve getiren bayiyi ve müşter...i hizmetlerini aradım siz kullanın. Biz size yenisini getireceğiz dediler. Hep beni oyaladılar. 15 aydır beni oyalıyorlar. Ne zaman arasam sizinle iletişime geçeceğiz diyorlar.
02.03.2024 tarihinde Urfa'daki Diyarbakır yolu üzerindeki şubeden Lena genç odasından çalışma masası, baza, baza başlığı... ve yatak sipariş ettim. Makbuzu imzalamadan önce en geç iki hafta sonra elime ulaşacağını belirttiler, fakat ürünün teslim edileceği süre geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bay
Urfa İstikbal kasımpaşalılar'dan sıfır ürün olarak aldığım ürün, teşhir ürünü gibi geldi. Öncelikle, alt astarlarda yırt...ıklar, kırlentlerde farklı geometrik desenler, koltuk ip dikişlerinde sarkmalar ve kesik kesik dikilmeler mevcut. Firma, ilgili olmadığı gibi, rapor tutulacak denilerek bizi üç ay
Merhabalar yaklaşık 1 yıldır aldığım İstikbal markasına ait Blanca model koltuk takımımın yaylarından sesler gelmekte ve... koltuk süngeri yumuşamış durumda. Urfa'da almış olduğum mağazayı aradığımda bana Diyarbakır bölgenin numarasını verdiler ve arayıp şikayetimi bildirdim. Bana 15 gün içinde servisi
Merhaba Ben mayıs 2023 te Batman İstikbal mağazasından yatak odası takımı koltuk takımı TV ünitesi ve yemek masası takım...ı aldım. Ürünler mağazadayken Urfa'ya tayinimiz çıktı ve mağazadan Urfa'ya götürmelerini talep ettim fakat Diyarbakır gibi çevre iller olsa götüreceklerini ama Urfa'ya götürmeyece
"İyi ki varsınız. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
Merhaba Ben Batman İstikbal şubesinden koltuk takımı yatak odası takımı mas...a takımı aldım. Ürünleri henüz teslim almadık. Urfa'ya tayinimiz çıktı bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100