Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmeye Rağmen TV Teslim Edilmedi

profile
13 Ağustos 2025 13:50
871

İstanbul Kağıthane Sultan Selim Caddesi’indeki Özden Bilici Mağazaları İstikbal şubesinden 3326 numaralı siparişimle düğün paketi satın aldım. Sözleşmede TV’nin de pakete dahil olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, teslimat 2 hafta önce yapıldı ancak televizyon tarafımıza teslim edilmedi.

Eksik teslimat sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Ancak bize net bir teslimat tarihi verilemeyeceği söylendi. Sözleşmede TV teslimatının da yer almasına rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı.

Sözleşmede yer alan TV’nin en kısa sürede tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ağustos 2025 13:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 2025 17:42

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Teslim Edilmeyen TV Ünitesi Mağduriyeti

profile
15 Ağustos 2025 16:58
408

İstikbalden Alınan Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
15 Ekim 2025 18:35
1.531
istikbalden-alinan-dugun-paketi-teslimatinda-eksik-ve-hasarli-urun-magduriyeti-1.jpg

Düğün Öncesi Teslim Edilmeyen Konsol Mağduriyeti

profile
26 Ağustos 2025 10:39
555
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Eylül 2024 00:28
388

İstikbal Teslim Edilmeyen TV Sehpası ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
06 Eylül 2025 22:49
396
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru