to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Kolay Gelsin firması tarafından bir türlü yapılmıyor ve üç gündür evde bekletiliyorum. Sipariş No: bc9774782, Takip No: 176071163 olan gönderim 2 Mart tarihinden beri “yakınımda” görünüyor; ancak kurye adrese gelmeden bölgeden uzaklaşıyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde “bugün teslim edilecek” bilgisi verildiği için tüm günümü evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Son olarak kurye beni arayıp yarım saat içinde teslimat yapılacağını söyledi; ben de özellikle evde kaldım ve bir saatten fazla bekledim. Ancak yaklaşık 1,5 saat sonra evden çıkmak zorunda kalınca, tam o sırada adrese geldiklerini ve teslim edemediklerini öğrendim. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’de olmasına rağmen günlerdir aynı döngü devam ediyor ve paket hâlâ elime ulaşmadı.
Günlerdir planlarımı buna göre ayarlamak zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. Gönderimin en kısa sürede, herhangi bir bahane üretilmeden, belirtilen adrese teslim edilmesini ve bu tür tekrar eden teslimat aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Amazon üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatını yapan Kolay Gelsin firmasıyla son dönemde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İki ayrı siparişimde de ürünler, belirtilen teslimat tarihinden bir gün sonra teslim edildi. İlk teslimatta kurye beni hiç aramadan doğrudan mesaj gönderip teslimatı ertesi ...
Amazon.com.tr’den gönderilen ve Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim edilecek olan, takip numarası 169875132 olan kargomun ertesi gün teslim olarak tahmini teslimat tarihi 3 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden iki gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslim...
Amazon üzerinden 3 Şubat tarihinde Prime hızlı teslimat seçeneği ile verdiğim, AC5021522 ve BC9207570 numaralı siparişlerim 4 Şubat’tan beri İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo teslim adresim İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim olmasına karşın günlerdir herhangi b...
Kolay Gelsin firmasına ait ac5011087 takip numaralı Amazon siparişim 2 Şubat Pazartesi gününden bu yana kargo takibinde aynı yerde görünüyor ve 3 gündür hiçbir hareket olmuyor. Diğer kargo firmalarıyla aynı dönemde verdiğim siparişler çoktan teslim edildiği halde, Kolay Gelsin firmasının kargomun bu...
Yorumlar