to read complaints and reviews, or file yours. 
Ser Grup merkez ana depodan yaklaşık 8 gün önce sarımsak soyma robotu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde “iadeli” yazdığını ve ürünün ön parçasının tamamen eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum.
Firmaya telefonla ya da başka bir yolla ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim numarası bulamadım, bu yüzden sorunu kendim çözemiyorum. Ücreti kredi kartı ile yaklaşık 2.000 TL olarak ödedim ve ödediğim bedelin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.
Eksik parça ile uğraşmak istemiyorum, bu nedenle ayıplı gelen sarımsak soyma robotumun eksiksiz ve sağlam bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün en kısa sürede yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
26 Aralık 2025 tarihinde Ser Grup’un internet sayfası üzerinden çim biçme makinesi ve ağaç budama makinesi satın aldım. Ancak reklamda tanıtılan ve satışta belirtilen şekilde ürünler eksiksiz olarak gönderilmedi. Tarafıma gönderilen ürünlerde iki adet akü, bir adet 25’lik pala ve zincir ile çim biç...
24 Kasım tarihinde Ser Grup Robo ürünümü iade ettim. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma tek bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetleri tamamen ilgisiz, arayan soran yok. İadenin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen süreci sonuçlandırmamak hem yasalara ay...
Robo Türkiye sayfasından Ser Grup firmasından 3 adet dijital sıcak su musluğu satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde suyu yeterince ısıtmadığını fark...
Ser Grup isimli firmadan araç kamerası satın aldım. İlan üzerinden oynar kameralı, daha kaliteli bir model beklerken, tarafıma sabit kameralı ve bariz şekilde daha düşük kalite bir ürün gönderildi. Ürün içeriği ve özellikleri, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödemeyi 15.11.2025 tar...
5 Ocak 2026 tarihinde Kağıthane’de bulunan Ser Grup Merkez Depo’dan 1.750 TL ödeyerek araç yıkama makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için firma ile iletişime geçmek istedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir ş...
Yorumlar