to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim’de İstikbal’in kendi internet sitesinden Sleepy s model yatak siparişi verdim. Ürün stokta gözüküyordu ve 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişi Samsun Kavak ilçesine teslim almak istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün Kayseri’den geleceği ve sevkiyat numarası iletileceği söylendi, ilgili sevkiyat birimiyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi.
Ödememi havale yöntemiyle yaptım. Ürünün bulunduğum bölgeye her zaman teslimat yapılmadığı söylendi fakat ben de bir müşteriyim ve siparişim bir an önce teslim edilmeli. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
İstikbal’in internet sitesi üzerinden 29.09.2025 tarihinde Comfort Relax model yatak siparişi verdim (Sipariş No: 76c53e402674301724). Ürünün teslimatının taahhüt edilen tarih aralığının son gününün üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş bedelini kredi kartı ile 6.750 TL olar...
Sayın İlgili, 21 Kasım 2024 tarihinde İstikbal’den satın aldığımız ve tahmini teslimat tarihi 15 Aralık 2024 olarak belirtilen 2 adet yatak, ne yazık ki hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Konu ile ilgili çözüm arayışlarımız sırasında: Çağrı merkezinizle ve web sitenizdeki teslimat numarasıyla ileti...
30 Haziran tarihinde İstikbal Kayseri Melikgazi şubesinden Beta baza, Delta başlık ve Diamond Prime yatak siparişi verdim. Sipariş numaram 75ffd8302261403616’dır. En geç 45 gün içinde teslim edilmesi gereken ürünlerim, bugün itibarıyla 48 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte toplam ...
14 Haziran’da İstikbal’in online mağazasından 6c8e0081666757068 numaralı siparişimle yatak ve baza satın aldım. Teslimatın 23 Temmuz’da yapılacağı bildirildi ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat yapılacak diye odamı boşalttım ve 40 gündür mağdur durumdayım. ...
10 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal internet mağazasından çift kişilik Sleepy model bir yatak siparişi verdim (Sipariş No: e08cc1bb265777971). Ödemesini kredi kartı ile, 8.289,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 72 güne rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca İstikbal çağrı ...
Yorumlar