Ödemesi Yapılan Genç Odası Takımı 50 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İstikbal Keçiören Z**** B**** şubesinden 19 Ekim tarihinde Lena kitaplık, Lena triple ranza, Alya 4 kapaklı dolap, Daisy çalışma masası ve 90×200 Slee...

İstikbal Keçiören Z**** B**** şubesinden 19 Ekim tarihinde Lena kitaplık, Lena triple ranza, Alya 4 kapaklı dolap, Daisy çalışma masası ve 90×200 Slee...

28 Ekim’de İstikbal’in kendi internet sitesinden Sleepy s model yatak siparişi verdim. Ürün stokta gözüküyordu ve 2 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişi Samsun Kavak ilçesine teslim almak istedim. Müşteri hizmetleriyle g...

6 Eylül'de İstikbal Kartal e5 şubesinden aldığım Sleepy başlık (90 cm) teslim edildiğinde üzerinde yapıştırıcı lekeleri vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip şikayetimi ilettim. Ürünü yaklaşık 10 gün önce geri alıp yüzünü değiştirip tekrar teslim edeceklerini söylediler, fakat aradan geçen zamana ra...

14.10.2025 tarihinde İstikbal Mokas mağazasından aldığım Alpa baza ve Sleepy S100 başlık, teslim edildiği anda sorunlu çıktı. Başlık farklı bir renkte gönderilmişti ve bu durumu servis bize bildirmedi; kendimiz fark edip bayiyi aradık. Ayrıca bazanın hem alt hem de üst kısımlarında çatlaklar ve kırı...

09.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Z**** B**** Mobilya İstikbal mağazasından Active Life Gold s yatak, baza ve Sleepy y K/D başlık satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde, başlık hiç gelmedi ve gelen yatak ise kullanılmış teşhir ürünüydü. Sipariş numaramız: 1213393045178. Ürünlerin teşhir ürünü ol...

2018 yılında Tokat İstikbal Anadolu Dörtler mağazasından bir takım rustik yatak odası, bir takım Perla genç odası, bir adet full ortopedik yatak ve bir adet Sleepy çift kişilik yatak satın aldım. O dönemde eşimin görev yeri nedeniyle yatağı uzun süre kullanmadık. Taşınmalarımızdan sonra, yaklaşık 3 ...

13.11.2024 tarihli, sipariş no: 6658850 ile İstikbal Malkara Tekirdağ Şubesi'nden peşin olarak, 86 ve 82 yaşlarındaki annemiz ve babamız için satın aldığımız Sleepy marka 90x190 ebatlarındaki yatak, resimde görüldüğü gibi çökme yapmıştır. Mağazaya yaptığımız şikayet üzerine gelen yetkililer, kullanı...
2020 yılında Erzurum Berrak Mobilya İstikbal bayisinden aldığım Sleepy model tek kişilik yatağım Haziran ayında çöktü. 30.06.2025 tarihinde en yakın Diyarbakır servisini (0412 323 32 00) arayarak durumu bildirdim. 10-15 gün içinde geleceklerini söylediler fakat bugüne kadar kimse gelmedi. 30.08.202...

03/07/2025 tarihinde Antalya/Alanya Oba Şubesi’nden Mitra Montessori karyola ve Sleepy s yatak siparişi verdim (Sipariş No: 0007570534). Ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş durumu sürekli “hazırlanıyor” olarak görü...
11.07.2025 tarihinde Diyarbakır Karnaval Mobilya’dan Briella yatak odası takımı (dolap hariç), 15 bin TL olduğu belirtilen Ferro baza (160x200) ve Albero zigon sehpa siparişi verdim. Satış görevlisi, bazanın fiyatının 15 bin TL civarında olduğunu ve istediğimiz ayağı seçebileceğimizi söyledi. Ayrıca...

Geçen yıl Konya Ilgın’daki İstikbal mağazasından düğün eşyalarım arasında aldığım Sleepy Cennet (Sleep Connect ytk 160x200) model yatağın, 01.08.2025’te kışlıktan yazlık kısmına çevirdiğimde yan tarafındaki tellerinde fabrikasyon hatası olduğunu fark ettim. 05.08.2025’te 0043533132 numaralı bildirim...

10 Mayıs 2025 tarihinde İstikbal internet mağazasından çift kişilik Sleepy model bir yatak siparişi verdim (Sipariş No: e08cc1bb265777971). Ödemesini kredi kartı ile, 8.289,75 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen 72 güne rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca İstikbal çağrı ...
2023 mart ayında Söke İstikbal’den Sleepy marka yatak aldım. Yatak üç gün sonra geldi. Yatağı açtık, toz, kir sigara karışımı bir koku. Üzerine dahi uzanmadan mağazayı aradık, iade talebinde bulunduk, orada çalışan Şeref diye biri ısrarla mağaza müdürüyle konuşturtmadı, biz merkezle konuşalım döneri...

Bursa İstanbul Caddesi üzerinde bulunan İstikbal mağazasından 3 yıl önce bir Sleepy yatak aldım. Kızım 3 yaşında olduğu için kullanmadık, şu anda 6 yaşında ve 3 aydır kullanıyoruz. Yalnız, böyle kötü bir şey olamaz. İnanılmaz derecede kötü; yakında bel fıtığı olacağım. Haliyle kızımın yanında yatıyo...

İstikbalden Sleepy s yatak aldım. Üzerinden bir ayı geçtiği için değişim yapılamayacağını söylediler. Fakat ben ve eşimin bel fıtığı var ve gittikçe şikayetlerimiz arttı. Satın alırken ne sağlık durumumuz soruldu ne de boy kilo bilgilerimiz. Ayrıca alırken değişimin bir ay içinde olduğunu ya da mutl...

2019 yılında evlendim ve güvenilir olduğunu düşündüğüm İstikbal Sleepy yatak tercih ettim. İlk ay süngerinde çökme meydana geldi. Garanti geldi ve ürünü bir ters bir düz çevirip yatmamızı, sorun olmadığını söyledi. Bir süre öyle denedik ama haftada bir çevirmekten belimizde ağrı oluştu. Daha sonra C...
İstikbal Mardin bayisinden 2022 tarihinde Sleepy marka yatak aldım. Yatağı aldığımda 3 yıl sünger, 10 yıl yay garantisi olduğunu söylediler. Ben de İstikbal'i büyük bir firma olduğu için garanti konusunda sorun yaşamayacağımızı düşündüğüm için tercih ettim ama aldığım yatakta çökme meydana geldi. Fi...

26.08.2024 tarihinde Sakarya Karasu İstikbal bayiinden Sleepy s yatak aldım. Önce veya değil kahverengi var dediler tamam dedim önemli değil. Daha sonra ki gün yatak teslim edilecek dendi. Akşam üzeri aranarak depoda yok sipariş vereceğiz. Bir ay sonra gelir dendi. İptal ettirmek için bayiye gittim....

İstanbul Sultangazi Cebeci Aygünler İstikbal Mobilya yatağı satana kadar öve öve bitiremedi ve bana paket yay sistemi var dendi. Herhangi bir şey olduğunda değişim garantisi var dendi. Yatak bonel yay çıktı ve yatak yumuşaması yerine 2 ayda taş gibi oldu. Ben yeni evliyim, değişim istiyorum ve her y...
Erzurum İstikbal mağazasından 14.08.2024 tarihinde Sleepywell Energy S yatak aldım. 2 baza, 2 başlık ve 2 yatak şeklinde alışveriş yaptım. Yatağın Sleepywell olanını daha 2 gün kullandım fakat aşırı sert olduğu için bel ağrımı iyice artırdı. Mağaza değişim olmayacağını söyledi ama ben farklı bir yat...

30 Temmuz Keçiören Kösem mobilya İstikbal den. Sleepy başlık+yatak alfa baza satın aldım. Bazanın yüksekliği 29 cm ayakları 12 cm olarak sipariş verdim. 13 ağustosta siparişim teslim edildi. Ayaklarının büyük olduğunu fark ettim getiren kişiye sordum evet 12 yazılmış ama 14 gelmiş tek tip ayak var b...

15 Haziran 2024 tarihinde Tekirdağ Ergene Çorlu İstikbal mobilya satış mağazasından almış olduğum Sleepy yatak, nova baza başlık üçlüsünden ödememi yaptığım halde başlığım getirilmemiş olup depoda olmayan ürünü bana satması için mağdur edilmiş bir satış temsilcisinin de açıklaması ile bu şikayetimi ...

Çift kişilik bir yatak satın aldım, Grand Comfort Zone marka. Üç gün kullandım ve her seferinde ter içinde uyandım. Değişim talebinde bulundum. Satış görevlisi bana uyku testi hakkında bilgi vermemişti. Ek ücret ödeyerek Sleepy Connect marka bir yatak aldım fakat bu yataktan da memnun kalmadım. Yata...