Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.103

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Sleepy

163 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Sleepy Bazanın Çok Kötü Kokması

İstikbal marka, Ankara Keçiören "Köşem Mobilya" mağazasından Sleepy baza aldık. Baza çok kötü kokuyor. Sanki içinde ceset taşınmış gibi kaç kere sildi...

Devamını oku
Yeşim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Dönüş sağlayan Ceylan Hanım çok ilgiliydi. Teşekkürler”

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Baza Ayakları Gıcırdıyor

İki ay önce, Sincan/Ankara'da bulunan Alpak Ticaret Şubesinden aldığımız Sleepy Baznıan ayakları sallanma ve gıcırdama problemi yapmaktadır. Ayaklar 15 cm (biz uzun versiyonunu istemiştik) ve hafif plastikten imal edildiğinden dolayı ürüne uygun değil. İlerleyen aylarda yamulma ve daha sonra da kırı...

Devamını oku
İstikbal Baza Ayakları Gıcırdıyor
profile
  • 837görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Baza+Başlık Sleepy Yatak Mağduru

Ankara İstikbal (İstanbul yolu ) Yön mağazasından 09/10/2021 Tarihinde baza+başlık ve Sleepy yatak aldık. 2 ay içerisinde 2 kez servis çağırdık baza bir şekilde tam olmasa da tamir edildi yatakta sarkmalar çökmeler oldu gelen servis yatağı götürüp yapıştırıp getireceğini söyledi.  Aldığım mağaza il...

Devamını oku
profile
  • 2527görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 22:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

3 Aylık İstikbal Yatağın Çökmesi

06.09.2021 tarihinde aldığımız İstikbal 160x200 active life Gold yatak ayda bir yatak konumunu döndürmemiz e rağmen lokal olarak çökme meydana geldi. ...

Devamını oku
Gökçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2021 22:13

“Yatağımızda olan sorun müşteri hizmetleriyle uzun iletişimlerim sonucu dolgu malzemesinin değişmesi olarak sonuçlandı dolgu malzemesi taraflarına gelince bizden yatağı alıp değiştirecekler çözüm bu oldu ileride yaşadığım aşamaları tekrardan bildireceğim şimdilik ilgi için teşekkürler”

profile
  • 892görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 08:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal 2 Adet Yatak Üründe Çökme Oldu

23/02/2017'de İstanbul/Esenler altın mob. Bayinizden almış olduğum 2 addet 100x200 ebatlı İstikbal Sleepy yatak satın aldım. Yatakların her ikisinde d...

Devamını oku
Muhammet'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2021 08:53

“Teşekkürler Arzu hanım ilginize”

profile
  • 2144görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 22:20

İstikbal Kırık Ve Yanlış Ürün Teslimi

Adana - İstikbal (aşkım evconcept) mağazasından ekteki dökümanda görülen22.000 TL değerinde eşya satın aldık. Ben satın alma tarihinde işim gereği yurt dışında olduğum için alışverişi eşim, annem, kayınvalidem ve kız kardeşim yaptı. Satın almış olduğumuz ürünlerden 2 adet Elizya berjer' den 1' i kı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 718görüntüleme
  • 12 Kasım 2021 14:02

İstikbal Köşem Mobilya Keçiören

Ankara Keçiören köşem halı mobilya mağazasından İstikbal'in antistres yatak ve bazasını aldık ancak ürün tesliminde Sleepy başlık ve yatağı geldi. İtirazımızın sonucu kabul etmediler. Daha sonra hatalarını kabul ettiler önce 750 TL. Fark daha sonra 200 TL. Farka düştüler. En son şekliyle de750 TL fa...

Devamını oku
profile
  • 2264görüntüleme
  • 11 Kasım 2021 17:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Satışta Resmen Beni Yanılttı

İstiklal satışta sorun yapıyor yanlış ürün satıldı. İstikbal bulanık şubesinde bana çift yönlü diye satılan yatak tek yönlü çıktı. Yatağa sorun bildir...

Devamını oku
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 11 Kasım 2021 17:13

“Teşekkür ederim”

profile
  • 1113görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 21:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hatalı Sleepy Yatak

İstikbal Ümraniye şubesinden 1 adet Sleepy yatak satin aldım yatağın orta kısmi çökük olduğu için değişim talep ettim. Mağaza inisiyatif tanıyıp değişim yaptı fakat 2 gün önce gelen yeni Sleepy yatak aşırı derecede terleme yapıyor. Şöyle ki terletmiyor yakıyor mağduriyetimin giderilmesini talep ediy...

Devamını oku
profile
  • 2075görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 11:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Üç Ayda Yatak Başlığı Teslimi Yapmadı

İstikbalden ağustos başı aldığımız yatak odası takimin tüm parçaları tastamam ve sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Çok beğendik, Firmaya teşekkür ed...

Devamını oku
Gülçin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 11:49

“Çorum Kervan mobilya yetkililerine müdürüne ve zeynep hanıma teşekkür ederim müşteri hizmetleri 2 hafta oldu dönüş yapmadı çok sorumsuzca davranıldığını düşünüyoruz 3 buçuk ay bir karyola başlığı bekledik. Ürünleri ve kalitesini beğendik lakin bu bekleme suresi de nedir... Bayi irtibatta oldu yatak değişiminde de haftasına hallettiler yardımcı oldular İstikbal kurumsal bir firmaysa adına yakışır bir hizmet sunmalı aylarca parça ya da ürün için bekletmek tüketici mağduriyeti acısından hiç uygun değil.”

profile
  • 5491görüntüleme
  • 04 Kasım 2021 22:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Elizya Deluxe Ve Baza Gıcırdaması

2020 aralık ayında Adana Aşkım Mobilya Hayal Park İstikbal şubesinden almış olduğum Sleepy 160×200 bazanın sol kısmında 100×200 bazanın sağ tarafında Elizya Deluxe koltuk takiminin üçlü koltuklarında gıcırdama sesi gelmekte bahsi gecen sorunlarımın baza için olanlarında belki de defalarca şikayet k...

Devamını oku
profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 2021 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Mağaza müdürü Alim beye, çözüm odaklı yaklaşımından ilgi, alakasından dolayı teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunum istediğim zamanda, istediğim şekilde ivedilikle çözüldü :)”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1615görüntüleme
  • 23 Ekim 2021 17:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Bazadaki Yırtıklar Nedeniyle İade Talebim Gerçekleştirilmedi

21.09.2021 tarihinde İstikbal Kartal e 5 şubesinde yaptığım alışveriş sonrası gelen Sleepy s Dr... Byz baza 120X200 1b carına d model bazanın etrafınd...

Devamını oku
Fehmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Ekim 2021 17:11

“Müşteri hizmetlerinden Arzu hanıma teşekkür ederim”

profile
  • 3171görüntüleme
  • 20 Ekim 2021 20:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sleepy İstikbal Yatak Çökmesi Var

İstikbalden garantili 2019 tarihinde 1adet çocuklarım için Sleepy yatak aldım. 10 yıl garantili olduğu söylendi. Zaman içinde çökmeler ve yan tarafınd...

Devamını oku
Rahime'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Ekim 2021 20:10

“Ceylan hanımla görüştük servis gelecek.teşekkürler”

profile
  • 2107görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 14:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sleepy Yatak Hakkında Şikayetim Var

İstikbal mağazasından oğlum için geçen hafta baza ve Sleepy yatak satın aldım. Yataktan memnun değilim. Daha sert bir yatak ile üste ücret vererek değişim talep ediyorum ama firma talebine cevap vermiyor.   Yatak insan tenine teması olan ve hijyenik ürünler kategorisinde olmayan bir ürün. Memnun olm...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1829görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 12:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Baza Dayanılmaz Kokuyor!

İstikbal Sleepy baza kokuyor. Çocuk odasına aldığımız bu ürünü odayı, hatta bütün evi saran kimyasal kokusu yüzünden kullanamıyoruz. 1 haftadır pencer...

Devamını oku
İstikbal Baza Dayanılmaz Kokuyor!
İstikbal Baza Dayanılmaz Kokuyor!
Hulya'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Ekim 2021 12:16

“Teşekkürler”

profile
  • 3895görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 19:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatak Teslimat Sorunu

21 Ağustos da Sivas İstikbal gafuroğlu Plaza dan Sleepy enerji yatak siparişi verdim. Ürünün fabrikada olduğunu hatta 15 gün müsaade olsun gelince ara...

Devamını oku
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2021 19:27

“Müşteri temsilcisi esra hanım beni aradı çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim”

profile
  • 4243görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 11:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Yatak Bombe Sorunu

İstikbalden garantili 28.08.2018 tarihinde 2 adet çocuklarım için Sleepy yatak 2 adet ferro baza aldım. 10 yıl garantili olduğu söylendi. Zaman içinde...

Devamını oku
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
  • 29 Eylül 2021 11:09

“Teşekkürler”

profile
  • 5746görüntüleme
  • 08 Eylül 2021 21:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sleepy Baza Koku Sorunu

Sektöründe en güvenilir markalarından olan. İstikbal'den Sleepy baza ve Gold yatak aldım. Bir aydır bazayı havalandırma ma rağmen Bazadaki ağır koku gitmek bir yana her geçen gün daha da ağırlaşıyor... Ayrıca Bağlantı ekipmanları da hurda plastikten yapıldığı belli onlar ise başkaca bir ayrı kokuyor...

Devamını oku
profile
  • 4277görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 18:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Hatalı Ürün, Teslim Edilmeyen Ürünler

İstikbal'in Siteler/Ankara alitel mağazasında 31/07/2021 tarihinde 1 adet lavren koltuk takımı ile 120x200 Sleepy ckrem baza 2 adet,2adet başlık satın...

Devamını oku
Kenan'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ağustos 2021 18:14

“Arzu hanıma teşekkürler”

profile
  • 5493görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 17:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Artık Eskisi Gibi Değil

5 ay önce İstikbal'den aldığımız canyon TV sehpasının bir parçası kırık geldi, bir parçası ise hiç gelmedi. 5 aydır bayi ile görüşüyoruz, ha geldi ha ...

Devamını oku
Nusret'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2021 17:14

“Seher hanım ile görüştüm. Mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürlerimle.”

profile
  • 3026görüntüleme
  • 17 Ağustos 2021 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ödediğim Paranın %25'ini Hiç Etmeye Çalıştı

09.07.2021 tarihinde İstikbal Ali Tel Mobilyadan 1 adet Sleepy baza aldım. Sipariş formunda 25.07.2021 tarihinde siparişin teslim edileceği not düşülm...

Devamını oku
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 2021 12:21

“Teşekkürler”

profile
  • 8208görüntüleme
  • 12 Ağustos 2021 12:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yatağın Gıcırdaması Ve Yakması

İstikbal Kuşadası mağazasından 19.10.2020 tarihinde 180×200Detox Prime yatak, Sleepy başlık ve Sleepy baza sipariş verdim ve ürünler 29.01.2021 tarihi...

Devamını oku
Nuray'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Ağustos 2021 12:54

“Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler.”

profile
  • 4252görüntüleme
  • 11 Temmuz 2021 13:20
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Bu Kadar Kötü Olamaz

İstikbal çift kişilik Sleepy yatak aldık. Daha 20 gün olmadan ortasında şişmeye başladı. Ne bayi ne müşteri hizmetleri ne de servis ilgilendi bayinin dediği kot pantolon alırsınız yıkarsınız açılır diyor 1 ay yatın açılır diyor ne İstikbal servisten fayda ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden tüke...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100