to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yıl şubat ayında İstikbal İzmir Gaziemir şubesinden 2 tane üçlü koltuk ve yatak odası için dolap aldım. Satin alırken koltukların orta ayaklarının hareketli olduğu söylendi ancak nisan ayında koltuklar orta ayakları sabit şekilde geldi. İstikbal mağazasından gelen montaj ekibi dalga geçer gibi sadece bir koltuğa hareketli ayak takabileceklerini, diğerinin ücretli olacağını söylediler. Sonrasında da bu durumu kendilerinin düzelteceği ile ilgili hem bize hem mağazadaki satışla ilgilenen kişilere bilgi verdiler. Onlardan haber bekliyorken biz aradık. Ancak bu kez de üzerinden 1 ay geçtiği için sıkıntıyı servisle halletmemiz gerektiği konusunda ters şekilde cevaplar verildi. Yatak odası için gelen dolapta ise montaj deliklerinin kapalı olmadığını söylediğimizde dalga geçer gibi Karabağlar'da bir yerde satılıyor kendiniz alıp kapatabilirsiniz dediler. Madem ilgilenmeyecekler o zaman düzgün mal gönderselermiş. Satana kadar her şey Güllük gülistanlıkken sattıktan sonra ilgilenilmemesi hatta dalga geçer gibi ve ters konuşmaları aşırı can sıkıcı. Bundan sonra bu mağazayı ve markayı asla kimseye tavsiye etmeyeceğim hatta Gaziemir mağazasının önünden bile geçmemeleri konusundan tavsiyede bulunacağım.
İzmir Gaziemir İstikbal mobilyada vanessa 3 lü ve 4 lü koltuk aldım kurulum yapıldıktan sonra koltukların oturma yerinde potluk ve kumaş iplikleri diş yüzeyde yerinden çıkmış halde olduğunu gördük. Mağaza servisi aramamızı söylediler. Servis geldiğinde bunda problem olmadığını söylediler. Dikiş atan...
İstikbal İzmir Bornova şubesinden dört beş ay önce aldığımız koltuk takımı ve sehpamız var. İlk geldiği gün koltuklardan tekli olanlar birbirinden farklı renkte, dört kırlent kılıfı farklı renkteydi; üçlü koltuğun birinin arkası dikişsizdi. Geldiği an söyledik, 'İlgileneceğiz' dediler. Bizi oyalayıp...
Merhabalar, İstikbal mağazasından bir dolap siparişinde bulundum. Siparişimin aynı hafta teslim edileceğini söylemelerine rağmen yılbaşından sonra yani yaklaşık 2 haftalık bir süreçten sonra dolabı teslim ettiler. Dolabı teslim aldıktan üç gün sonra askı aparatının ayağı iki taraflı olarak kendiliği...
İstikbal mağazasından almış olduğum ürün iki yıl sonra hasar gördü. Koltuk ayağı kırıldı ve tekli koltuk ayağı için arayarak, ücretli de olsa sipariş vermek istediğimi belirttim. Sipariş oluşturduklarını söylediler. 15-20 gün geçtikten sonra servis geldiğinde, getirdikleri koltuk ayağının üçlü koltu...
İstikbal den koltuk takımı aldım. Servis getirdiği gün kol dayama yerinde kırık olduğunu fark ettim. Getiren arkadaşlara söylememe rağmen şimdilik bu kalsın yenisi ile değiştirelim dediler. Fatura nın bir örneğini de vermediler. 2 yıla yakın aldığım mağazaya en az on defa gittim her seferinde değişt...
Yorumlar