to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve Montaj Gecikmesi Nedeniyle Eksik Kitaplık Kapak Kolunun Hızlı Temini
Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal bayisinden mart ayı sonunda iki takım genç odası aldık. Ürünlerin 1 Mayıs tarihinde eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimatlar zamanında yapılmadı, mayıs ayı sonuna kadar parçalar halinde ve aksayarak teslimat ve kurulum yapıldı.
En son 12 Haziran’da kitaplık kapak montajı gerçekleştirildi. Buna rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karşın hâlâ bir adet kitaplık dolap kapağının kulpu teslim edilmedi. Showroomda hazır bulunan benzer üründen dahi geçici olarak getirip takılabilecek basit bir parçanın bu kadar uzun süredir getirilmemiş olması bizi mağdur etmektedir.
Teslimat ve montaj sürecinin bu kadar uzaması ve basit bir kulpun dahi hâlâ temin edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, eksik olan kitaplık kapağı kulpunun acilen temin edilerek montajının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
