to read complaints and reviews, or file yours.Zigon Sehpa Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Mağduriyet
31.12.2025 tarihinde İstikbal Şanlıurfa Karaköprü bayisinden Briella serisi salon takımı ve zigon sehpa da dahil olmak üzere toplam 138.980 TL tutarında, taksitli olarak bir alışveriş yaptım. Aradan 9 ayı aşkın süre geçmesine rağmen özellikle zigon sehpa siparişim halen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca hem mağaza ile hem de İstikbal müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak her seferinde oyalandım ve hiçbir somut çözüm veya net teslimat tarihi verilmedi. Ödememi düzenli olarak yaptığım halde ürünümü alamamak ve sürekli belirsizlikle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
İstikbal’den, 0008377056 numaralı siparişime ait eksik olan zigon sehpanın hiçbir hak kaybına uğramayacağım şekilde acilen teslim edilmesini veya bu ürünle ilgili mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım uzun süreli gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
