to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Kayapınar’daki İstikbal bayisinden Mitra model koltuk takımı satın aldık. Son 9 aydır koltuklarda tiftiklenme, leke tutma ve otururken ses çıkma gibi birçok sorun yaşamaktayız. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığımız bu sıkıntılar için servisi aradık. Servis gelip inceledi ancak sorunların kullanıcı hatası olduğunu iddia ederek bizi suçladı ve kumaş değişimi için de ücret talep etti. Hatta kıyafetle oturduğumuz için kumaşın bu hale geldiğini söylediler, bu yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.
Sorunlarımızı defalarca iletmemize rağmen, gerek servis gerekse mağaza hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve ilgisiz davrandı. Koltuk takımımızın garanti kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve hakkım olan hizmetin sunulmasını bekliyorum.
İstikbal mağazasından 2024 Nisan ayında teslim edilen Mitra model koltuk takımında, henüz bir sene bile olmadan kumaşında tiftiklenmeler oluştu. Satın alırken çok övülen kumaş, bir sene bile geçmeden kötü bir görüntü oluşturdu. O kadar verilen paramız çöp oldu. İstikbal servisine şikayet oluşturduk;...
Düzce İstikbal mağazasından daha iki ay önce aldığım mitra koltuk takımına oturma sonucu kıyafetten bir boya bulaştı, ilk alırken o kadar ilgililerdi ki... Ama bu sorun yaşandıktan sonra Ne aldığım bayi ne de servis yardımcı olmadı, servis geldiğinde kullanıcı hatası olarak teşhis koydu. Kıyafet boy...
2023 yılında İstanbul Sultangazi İstikbal bayisinden Mitra model koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir yıl önce aldığım koltuklarda kısa süre içinde kumaşta renk değişimi meydana geldi ve bu sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Ayrıca koltuklarda tiftiklenme sorunu da yaşanmaya başladı ve bu problem halen...
Şubat ayında Malatya Şampiyonlar Şubesi’nden aldığım Mitra model İstikbal koltuk takımını henüz 4 aydır kullanmama rağmen kumaşında tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına güvenerek yetkili servisi çağırdım. Ancak gelen İstikbal yetkilileri, tüylenmeyle ilgilenmediklerini ve bunun g...
İstikbal Diyarbakır Merkez Urfayolu üzerindeki bayiden aldığım 2 adet 3’lü koltukta kumaşta kusur oluştu. Servis geldi ve kumaşın kusurlu olduğunu kabul etti, kumaşları yenileyeceklerini söyledi. 24.07.2025 tarihinde koltukları almak için geldiklerinde ise sadece oturulan kısmı götürdüler, fakat kol...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 791 
Çalışma Masası 125 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 264 
Genç Odası 265 
Halı 41 
Koltuk 2.304 
Koltuk Takımları 3.300 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 87 
Mutfak Masası 106 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 443 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.216 
Yatak Odası 1.009 
Yemek Masası 394 
Yemek Odası 218 
Yorumlar