to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5-6 yıl önce Ankara’daki bir İstikbal mağazasından İndigo model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, koltuk takımının ayaklarında kırılmalar oluştu ve her tarafından sürekli ses gelmeye başladı. Bu sorun yaklaşık 2 yıldır devam ediyor ve zamanla daha da arttı.
Yaşadığım bu sıkıntı nedeniyle mağazayı aradım, ancak kimse ilgilenmedi ve “biz yapamayız” denilerek telefon kapatıldı. Ürünümün garanti süresi dolmuş olabilir, fakat 20.000 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek aldığım bu koltuk takımında bu kadar kısa sürede bu tür sorunlar yaşanmasını kabul edemiyorum.
İstikbal’den beklentim, kırılan parçaların temin edilerek koltuk takımımın ücretsiz olarak tamir edilmesidir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 10 yıl önce Ankara Eryaman’daki İstikbal mağazasından aldığım rattan balkon takımında sorun yaşıyorum. Takımdaki dört koltuktan üçünde herhangi bir problem yok; ancak bir koltukta yaklaşık 3-4 yıl önce başlayan bozulma, kopma ve dökülme sorunu oluştu. Ürünün diğer parçalarında aynı sorun ya...
İstikbal Ankara’daki bir mağazadan satın aldığım İndigo TV ünitesi konsolunun ayaklarında sorun yaşadım. Ürünü aldığımızda ayakların vidalarının eksik...
Kahramanmaraş’taki İstikbal mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım koltuk takımında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumaşta deformasyon ve tiftiklenme oluştu, ayrıca koltuk aparatlarında da sıkıntılar meydana geldi. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle mağa...
Yorumlar