Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.762

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

69 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 689görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürünü İle İlgilenmiyor

İstikbalden almış olduğumuz İndigo koltuk takımının 3lu koltuktan birinde deformeler mevcut aldığımızdan beri. İstikbal'in bayisini arayalı 2 hafta ol...

profile
  • 620görüntüleme
  • 3 hafta önce

İstikbal Koltuk Takımı Kol Dayama Eksik

Merhaba, Kütahya merkez İstikbal bayisinden yaklaşık 75 gün önce indigo koltuk takımı aldım, Düğünüme 1 hafta kala koltuk takımlarım geldi ancak, 3 kişilik olan koltuğun sağ ve sol kolları gelmedi. Yetkili firma Düğünümden sonra sözde gelmiş ancak 1 sağ bir sol geleceğine 2 sol geldi dediler, Şu and...

İstikbal Koltuk Takımı Kol Dayama Eksik
profile
  • 1048görüntüleme
  • 15 Eylül 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal'i Seçerek Hatamı Ettik...

Kurumsal kimliğine güvenip İstikbal'i seçtik ama galiba hata ettik. Şubat ayında indigo takımı aldık kanepenin birinin sol tarafından gıcırtı geliyor...

Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 11:27

“Esra hanim arada teşekkür ederim”

profile
  • 1501görüntüleme
  • 09 Eylül 21:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Bellona Ev Eşyaları Defo Ve Hasar

Ürünler hasarlı ve defolu. Dün kurulumu yapılan eşyalarımızda eksikleri ve hataları söylememize rağmen ürünler sağlam şikayetinizi almıyoruz diyerek k...

İstikbal Bellona Ev Eşyaları Defo Ve Hasar
İstikbal Bellona Ev Eşyaları Defo Ve Hasar
İstikbal Bellona Ev Eşyaları Defo Ve Hasar
+1
Necmi'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 21:31

“Esra hanim aradı Teşekkürler”

profile
  • 969görüntüleme
  • 02 Eylül 14:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürünüm 3 Aydın Gelmedi

3 ay önce tüm ev mobilyalarımı Van mağazanızdan aldım. İndigo yemek masamın sandalyeleri Demir aksamlı istememe rağmen ahşap olarak gönderildi. Halen ...

Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 14:01

“Ceylan hanım aradı teşekkür ederim kendisine çok ilgiliydi”

profile
  • 2372görüntüleme
  • 13 Ağustos 21:58

İstikbal Scarlet Koltuklarım Vs Hayal Kırıklığı İndigo Ünitem

İstikbal Scarlet koltuk takımımız da 3-5 ay da yumuşama oldu gerekli servis kaydını oluşturduk servis yapacak bir şey olmadığını söylüyor iyi de biz bu koltuğu böyle mi aldık yanı bu kadar sürede çöksün diye mi bunca para verdik. Ayrıca indigo TV ünitesi montajını yapan arkadaşlar da uzun vida takip...

İstikbal Scarlet Koltuklarım Vs Hayal Kırıklığı İndigo Ünitem
İstikbal Scarlet Koltuklarım Vs Hayal Kırıklığı İndigo Ünitem
İstikbal Scarlet Koltuklarım Vs Hayal Kırıklığı İndigo Ünitem
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1549görüntüleme
  • 31 Temmuz 18:09

Diyarbakır İstikbal Teslimat Sorunu!

Haziran 18'de Diyarbakır İstikbal'den aldığım indigo yatak odası takımım 30 günde Ergani'de olan ikametgahıma teslim olacağı söylenmesine rağmen halen teslim edilmedi. Bugün teslim edileceğini söylediler fakat sabahtan beri bizi saf yerine koyup araç Ergani'de aşka ürün indiriyor yok efendim daha Di...

profile
  • 3456görüntüleme
  • 11 Temmuz 13:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu

İndigo koltuk takımının çökmesi sonucunda iade ettik ve canyon koltuk takımını sipariş ettik. Takım 1 hafta önce elimize ulaştı geldiğince üçlü koltuğun sırt kısmında boydan boya kumaşta çizik vardı ve fotoğraflarda görüldüğü gibi yastıkların içine koyulan süngerler belli oluyor TV sehpasını teslim ...

İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu
İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu
İstikbal Canyon Koltuk Takımı Defolu
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1732görüntüleme
  • 07 Temmuz 20:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Hatalı Ürün Ve Personel İlgisizliği

İnsanın sabır taşı olsa çatlar. Bursa'da bir sürü mobilya mağazası var. Güya kurumsal mağaza dedik İstikbal. Problem yaşamayız. Ertuğrul mh. İzmir yol...

Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 20:35

“Esra Hanım aradı ve ilgilendi. Teşekkürler”

profile
  • 1765görüntüleme
  • 25 Haziran 01:51

İstikbal İndigo Yatak Hüsran

İstikbal indigo çift kişilik yatak en iyisi ve rengi hoş duruyor, güzel diye severek, Bahçeşehir şubesinden 06.07.2020 de aldım. Daha bir yılı dolmadan gerçekten hayal kırıklılığı. Yatağın içindeki yaylar resmen çatırdıyor.

profile
  • 2223görüntüleme
  • 22 Haziran 14:35

İstikbal Koltuklarda İşçilik Hatası

İstikbal indigo koltuk takımını 24.10.2020 tarihinde 9.000liraya aldım teslim tarihi 15.02.2021 koltukların kumaşın da dikiş hataları var süngerinde çökme makaslarda sorun var koltuk altındaki kumaşta toparlanma sorunu var. Teknik servis 3haftadır geleceklerini söylüyorlar halen ilgilenen olmadı. He...

İstikbal Koltuklarda İşçilik Hatası
İstikbal Koltuklarda İşçilik Hatası
İstikbal Koltuklarda İşçilik Hatası
+5
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1649görüntüleme
  • 19 Haziran 19:19

İstikbal Indigo Orta Sehpa Ve Zigon Sehpa Takımı Kalitesizliği

17 Ağustos 2020 tarihinde mağazadan almış olduğum İndigo orta sehpa ve zigon sehpa takımı kağıt gibi soyuluyor. Sehpalar çok dirençsiz ve suntalam üzerine kağıt gibi bir kaplama çekilmiş. Sarımsak yaprağı inceliğindeki bu kağıtlar kabarıp soyuluyor. Ev konseptimizin diğer takımını başka bir mağazada...

İstikbal Indigo Orta Sehpa Ve Zigon Sehpa Takımı Kalitesizliği
İstikbal Indigo Orta Sehpa Ve Zigon Sehpa Takımı Kalitesizliği
İstikbal Indigo Orta Sehpa Ve Zigon Sehpa Takımı Kalitesizliği
+2
profile
  • 3491görüntüleme
  • 17 Mayıs 16:40

İstikbal Sivas Gafuroğlu Bayisi İnsanlarla Dalga Geçiyor

Sivas Gafuroğlu bayisinden 01.01.2021 tarihinde nakit olarak indigo yemek odası salon ve yatak odası aldım üzerinden 5 ay geçmesine rağmen sadece ürünlerim teslim edilmiyor. Kağıtta teslim tarihi 01.05.2021 denildi tamam dedik sonra yasaklar girdi üretim devam edilecek 17sinden sonra hemen teslim ed...

profile
  • 3387görüntüleme
  • 15 Mayıs 15:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal İndigo Modeli Koltuk Yayı Çıktı ve Çökme Oldu

Mersin deha mobilya İstikbal 'den indigo modeli koltuk takımı aldık,   fakat 2 ay sonra koltuğun yayı çıktı ve süngerde çökme oldu. Koltuğun aralarınd...

İstikbal İndigo Modeli Koltuk Yayı Çıktı ve Çökme Oldu
İstikbal İndigo Modeli Koltuk Yayı Çıktı ve Çökme Oldu
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Mayıs 15:17

“İstikbal Deha mobilyadan Emre beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyoruz. Kanepeyi yenisiyle değiştirip sorunu bu kadar kısa sürede çözmesi bizi çok mutlu etti.”

profile
  • 2637görüntüleme
  • 29 Nisan 23:54

İstikbal'den Memnun Kalmadım Koltuğum Konforsuz

İstikbalden İndigo Deluxe takımı aldım üstelik alalı 6 veya 7 ay oldu. Koltukta gıcırdama mevcut, kumaş yığılması mevcut konfor sıfır paramla rezil oldum. Bu gidişle tüketici şikayet hattını arayacağım belki oradan yardımcı olurlar. Çok üzgünüm İstikbal'den memnun kalamadığım için hayal kırıklığına ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3474görüntüleme
  • 27 Nisan 14:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İzmit Körfez Mobilya Sorunu

İstikbal İzmit Körfez Mobilya'dan bütün evimin mobilyalarını aldım. O kadar pişmanım ki başındaki beyefendi ürünü sadece satana kadar sattıktan sonra ilgisiz kaba biri. Ürünümü alalı 2-3 ay oldu yeni sıfır mobilyam hep sorun çıkarmaya başladı. Eve 3 defa servis geldi ilkinde TV sehpasının çekmeceler...

İstikbal İzmit Körfez Mobilya Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10624görüntüleme
  • 16 Nisan 02:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Marka Koltuk Takımı Alacaklar! Lütfen Okuyun Ve İnceleyin!

İstikbal mobilya İstanbul Aksu Home 03.0 4.2021 teslim tarihli indigo koltuk takimi siparişimi teslim aldım. Kurulum esnasında montaj yapan arkadaş kol dayamanın profilinin yamuk olduğunu, arasına pul koyarak düzelteceğini söyledi. Kurulum bittikten ve arkadaşlar çıktıktan sonra ürünleri inceledim. ...

İstikbal Marka Koltuk Takımı Alacaklar! Lütfen Okuyun Ve İnceleyin!
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 6894görüntüleme
  • 15 Nisan 22:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması

İstikbal mağazası Güngören şubesi (onur ev mobilya ) 1 adet baza başlık ve yatak aldım, yatak indigo modeldir, satıcı firma överek bana sattı, 10 yıl garantili. Yatağı aldığımdan bu yana rahat yüzü görmedim, yatak çökük vaziyette, durumla alakalı 15.04.2021 günü İstikbal yetkili servisi evime geldi,...

İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması
İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması
videoplayer-icon
İstikbal Mobilyanın Ayıplı Mal Konusundaki Israrlı Ürünü İade Almaması
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3085görüntüleme
  • 09 Nisan 17:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal İndigo Koltuk Takimi

İndigo koltuk takımında iki sorun ile karşılaştık İstikbal bayisi servis halledecek servis kaydı oluşturuyor. Servisten bir haber yok daha sorunlar ; ...

İstikbal İndigo Koltuk Takimi
İstikbal İndigo Koltuk Takimi
İstikbal İndigo Koltuk Takimi
+1
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 17:52

“Bizimle iletişeme gecen eda hanıma teşekkür çok ederiz ilgisinden dolayı koltuğumuz başka model ile değişim karar aldık.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3901görüntüleme
  • 25 Mart 11:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İndigo Oturma Grubu Çökme Yaptı

4 Mart 2021 de teslim aldığımız İstikbal İndigo oturma grubunun birkaç gün sonra süngerlerinde sıkıntı olduğunu fark ettik süngeri o kadar kalitesiz ki oturduğumuz yerlerde kumaşı buruş buruş oluyor 3 lü nun ortası çökmüş gibi berjer i zaten hiç söylemiyorum süngeri bildiğiniz kaymış müşteri hizmetl...

İstikbal İndigo Oturma Grubu Çökme Yaptı
İstikbal İndigo Oturma Grubu Çökme Yaptı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4032görüntüleme
  • 16 Mart 18:05

İstikbal Koltuk Takımında Çökme

İki ay önce aldığım İstikbal indigo koltuk takımında çökmeler oldu. Kumaşı kırış kırış oldu. İki ayda böyle olduysa bir sene sonra ne olacak bilemiyoruz geldiğimden birkaç gün sonra fark ettim servisi aradık biraz zaman verin dediler ne alakaysa sanırım bizi oyaladılar. İnşallah sorunumuz çözülür yo...

profile
  • 5119görüntüleme
  • 15 Mart 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İndigo Koltuk Renk Tonu Farkı

İndigo koltuk takımını Tokat İstikbal'deki mağazada görüp sipariş verdim, mağazadaki rengini istedim, ''kiremit rengi'' olarak kayıtlara geçen ürün mağazada turuncuya yakın bir renkteydi ancak eve gelen bildiğimiz Acı Kahve bir koltuktu, tabii ki ışıklardan dolayı rengin 1-2 ton koyu olması normaldi...

İstikbal İndigo Koltuk Renk Tonu Farkı
İstikbal İndigo Koltuk Renk Tonu Farkı
profile
  • 4024görüntüleme
  • 02 Mart 12:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kötü Malzeme. Kötü Müşteri Temsilciliği

İstikbal indigo koltuk takımında bende sorun yaşıyorum. Gelen servis elemanları da dikiş hatası olduğunu söylediler, kabul etmediğimi söyleyince koltukların fotoğrafını çekip ileteceklerini söylediler fakat hiç birini iletmemişler. Müşteriyi bilgilendirdik diye iletmişler müşteri oyalaması. (Dikiş h...

İstikbal Kötü Malzeme. Kötü Müşteri Temsilciliği
İstikbal Kötü Malzeme. Kötü Müşteri Temsilciliği
İstikbal Kötü Malzeme. Kötü Müşteri Temsilciliği
+5

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100