Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kırık Parçalar Nedeniyle Dolabım Hala Kurulmadı

18 Ağustos 2025 14:43451
Alper'in Teşekkür Mesajı
En sonunda dolap değişti. Teşekkür ederim

Şubat 2025 yılında almış olduğum İstikbal marka Lavita model dolabın kurulum aşamasında iki adet parçanın kırık olduğunu gelen kurulum elemanı söyledi. Ağustos 2025 ayı başında parçanın geldiği söylendi. Kurulum servisi her gün bir bahane üretiyor. En son 14.08.2025 saat 20:30'da aradıklarında, aracın arıza yaptığını ancak pazartesi günü gelebileceklerini söylediler.
Bugün servisi aradığımızda ise o gelen iki adet parçanın da serviste kırıldığını söylediler. Kurulmayan ürünün iadesini talep ediyorum. Yeni, sıfır başka bir dolapla değiştirilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 14:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Alper
2 Eylül 2025 10:28

En sonunda dolap değişti. Teşekkür ederim

10 Eylül 2025 14:47

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı

26 Ocak 2024 18:361.621

Merhabalar, İstikbal mağazasından bir dolap siparişinde bulundum. Siparişimin aynı hafta teslim edileceğini söylemelerin...

İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
İstikbal Ve Hatalı Ürün Satışı
+4
1

İstikbal Yatak Odası Aylardır Kurulumu Gerçekleşmedi

5 Şubat 2024 12:551.359

İzmir İstikbal Karabağlar şubesinden aldığımız yatak odası takımı 28 Kasım 2023 tarihinde yatak odası takımı gelip dolab...

İstikbal Yatak Odası Aylardır Kurulumu Gerçekleşmedi
İstikbal Yatak Odası Aylardır Kurulumu Gerçekleşmedi
İstikbal Yatak Odası Aylardır Kurulumu Gerçekleşmedi

İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti

7 Haziran 2024 19:281.423

İstikbal Mobilya'dan yatak odası takımı almıştım. 26.02.2024 tarihinde, tahmini olarak altı ila sekiz hafta içinde tesli...

İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
İstikbal Mobilya Kurulum Şikayeti
1 Destek
1

İstikbal VİSTA-ÇORLU Şubesi- Hatalı Parçalar-gelmeyen Parça

19 Mart 2024 13:533.299

İstikbal'den yılbaşı öncesi aldığımız Vista yatak odası takımı 17.02.2024 tarihinde kuruldu. Kurulum sırasında, montajı ...

Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret

26 Şubat 2025 17:481.350

2023 yılında İstikbal firmasından almış olduğum yemek masası, konsol, koltuk ve vitrin setleri, Temmuz 2024 tarihinde ye...

Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
Eksik Ve Kırık Ürünler, Fatura Sorunu Ve Hakaret
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Mobilya Kesinlikle Eski Kalitesinde Değil

İstikbal MobilyaKesinlikle Eski Kalitesinde Değil

Profil fotoğrafı
Zeliha
Manisa Akhisar İstikbal Şubeden Şikayetçiyim!

Manisa Akhisarİstikbal Şubeden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Resmiye
İstikbal'den 14 Ekim'den Beri Aldığım Dolap Kurulmadı!

İstikbal'den 14Ekim'den Beri Aldığım Dolap Kurulmadı!

Profil fotoğrafı
Ayşe
İstikbal Servisi İlgisizliği Ve Her Sorunu Hatasız Olarak Bulması!

İstikbal Servisiİlgisizliği Ve Her Sorunu Hatasız Olarak Bulması!

Profil fotoğrafı
Emre
İstikbal Gardırop Çekmece Hatalı

İstikbal GardıropÇekmece Hatalı

Profil fotoğrafı
Yasin
İstikbal Montaj Hatalı İçten Dışa Kırığı Müşteriye Mal Ediyorlar!

İstikbal MontajHatalı İçten Dışa Kırığı Müşteriye Mal Ediyorlar!

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru