İstikbal Yatak Odası Aylardır Kurulumu Gerçekleşmedi



İzmir İstikbal Karabağlar şubesinden aldığımız yatak odası takımı 28 Kasım 2023 tarihinde yatak odası takımı gelip dolabın kurulumu gerçekleşmemiştir. Aynam kırık gelmiştir aylardır şubeyle iletişime geçmeme rağmen benim aramam, mağazaya gitmemle 31.01.2024 tarihinde sadece aynam gelmiştir gelen kişi dolabın kurulumunun bitmemiş olduğunu görmüş tek başına kuramayacağını söyleyip aynayı bırakıp gitmiştir aynı şekilde yetkili bir hanımefendi olan S***** hanımla görüşüp kusura bakmayın siz müsait olduğunuz gün saati söyleyin kurulumu yapacağız dedi. 03.02.24 cumartesi gününe uygun olduğumu söyledim. Cumartesi günü kurulumu yapmaya gelende olmadı aradığımda kimseye de ulaşamadım. Dolap fotoğrafta görüldüğü gibi aylardır beklemektedir. Şubeyi her aradığımda sizin hangi üründe ne vardı diye sormaları teslimat formunda kurulum yapan arkadaş sıkıntıyı zaten belirtmiş olup bana sorulan aynı sorular etik gelmemektedir. Düğünüm 12.01.2024 te gerçekleşti ben hala yatak odamdaki dolabımı kullanamıyorum yeni evlendim evime gelen misafirler bu eksikliği görüp yapılan ayıbı kanıtlamaktadır. Yasal yollara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Hala bir sonuç alınamadı. Beklemek zorunda mıyım? Çok uzadı çözüm nasıl sağlanacak merak ediyorum.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

















