Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Tv Ünitesi
İstikbal TV Ünitesi Kitaplığı

ID:30111734

Besra sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal TV Ünitesi Kitaplığı

00:00

Besra

İstikbal

19 Eylül 2024 16:39

954

Diyarbakır İstikbalden 2 yıl önce evime teslim edilen TV üniteme ait kitaplığım, şimdiye kadar hiç yer değiştirmeme rağmen, evde benden başka yaşayan herhangi biri olmamasına rağmen arka ayakları görselde ki gibi kırıldı. Teknik servisi aradım yeni ayaklar ve servis ücreti olarak yaklaşık 2.000 bin tl istediler. Marangoza gösterdim montaj da gerekli özeni göstermediklerinden dolayı vidaların gevşeyip kırıldığını söyledi. 2 yılda İstikbal gibi bir firmanın, evde hiç kimse olmamasına rağmen ve mobilyayı kurulduğundan beridir hiç dokunup yer değiştirmemesine rağmen nasıl bu hale gelebiliyor. Acilen Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İstikbal

19 Eylül 2024 16:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

20 Eylül 2024 11:00

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Besra

20 Eylül 2024 11:04

Müşteri hizmetleri tarafından arandım. Servis kuralları geçerli diye yardımcı olamayacaklarını beyan ettiler. Ne diyeyim yani koskoca güvendiğimiz firmadan aldığımız ürünün sonucu ve mağduriyetin giderilmemesi... Tercih sizin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Mağaza Çok İlgisiz. Teşhir Sararmış Ürün Gönderildi

Elif

İstikbal

14 Mart 2024 10:51

829

Diyarbakır diclekent İstikbal mobilyadan aldığım ürün teşhir geldi ayaklarda sararma vardı. İlk gün mağazaya iletmeme rağmen sürekli servis oluşturuldu servis haftalarca gelmedi gelen servisinde onaylamasına rağmen mağaza bölge servis de yönlendirdi. En son aramalarım sonucu gelip mobilyamı aldılar ...

İstikbal Servis Fahiş Fiyat İstemesi

Ahmet

İstikbal

11 Temmuz 2023 21:17

622

İstikbal den ocak ayında 9000 TL'ye TV ünitesi aldım. 1 ay kadar kullanamadan 6 Şubat depreminde ünitenin bazı kısımları hasar aldı. İstikbal ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını söylediler. İstikbal den teknik servis kaydı açtırdım. 9000 TL'ye aldığım ünite için 6000 TL +işçilik istediler dep...

1 Destek

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuklar Dağıldı, Oturulacak Gibi Değil.

Ergün

İstikbal

09 Ağustos 2024 11:05

2.045

İstikbalden iki yıldan fazla zaman oldu koltuk yakımı aldık. Tekli koltuklardan biri çöktü. Üçlü koltukların da ayaklarında ve oturma bölgelerinde sorun oldu. Garanti süresi içinde teknik destek istedik. Geldiler ve kullanıcı hatası deyip gittiler. Şimdi koltuklar oturulacak gibi değil. Kendim onarm...

İstikbal Koltuklar Dağıldı, Oturulacak Gibi Değil.

Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Edebildiğim Her Yere Şikayet Edeceğim

Çağla

İstikbal

11 Mayıs 2024 11:42

1.030

İki sene önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Geçen sene kurulum gerçekleşti fakat kurulum tam bir fiyaskoydu. Büfe ve makyaj masasının aynasını takmak için duvarlarım zarar gördü, sürekli eksik parçalar geldi. Bir TV ünitesinin rafını iki üç ay bekledim. Şimdi de üçlü koltuğumun ayağı kırıl...

Sefa sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Ürünlerinde Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Sefa

İstikbal

08 Kasım 2024 21:10

1.019

İstikbal ürünlerinin hepsi sorunlu. Mobilyalarım su görmeden kabardı, dolap kapakları kendiliğinden açılıyor. Çamaşır makinesi neredeyse evin her yerini gezecek, yerinde durmuyor. Yemek masası koltukları defolu geldi. Aradık, gelip bakmadılar, bayiye bile gittik ama gelmediler. Yatak odası takımı ba...