to read complaints and reviews, or file yours. 
İki sene önce bütün mobilyalarımı İstikbal'den aldım. Geçen sene kurulum gerçekleşti fakat kurulum tam bir fiyaskoydu. Büfe ve makyaj masasının aynasını takmak için duvarlarım zarar gördü, sürekli eksik parçalar geldi. Bir TV ünitesinin rafını iki üç ay bekledim. Şimdi de üçlü koltuğumun ayağı kırıldı. Gelen ekip, videodaki gibi dikkatsizce bir ayak takıp gitmiş, koltuk sallanıyor. Acilen değişim ya da servis talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal'den aldığım köşe takımım için sürekli servis geldi, ancak çözüm sunulmadı. Modüler bir takım olduğu için her parçası farklı sertlikte; bazıları çöktü, bazıları ise çok sert. Çok rahatsız bir mobilya, rahat değil. Verdiğimiz paranın boşa gitmesini istemiyoruz. Şu anki fiyatıyla eşdeğer bir t...
İstikbal mağazasından almış olduğum ürün iki yıl sonra hasar gördü. Koltuk ayağı kırıldı ve tekli koltuk ayağı için arayarak, ücretli de olsa sipariş vermek istediğimi belirttim. Sipariş oluşturduklarını söylediler. 15-20 gün geçtikten sonra servis geldiğinde, getirdikleri koltuk ayağının üçlü koltu...
İstikbal'den koltuk takımı aldım, almaz olaydım. Allah bin cezasını versin. Koltukları Mart'ta aldım, gelmesi 2 ayı geçti, gelen koltuklar defolu geldi. Kullanıma başladıktan 2-3 ay sonra kumaşlar tüylenme yaptı. Servise gidip gelmesi 10 günü buldu. Evde kuru yerde oturup durduk bu süre zarfında ve ...
İstikbal Mobilya'dan yaklaşık 3 sene önce 2 adet 3'lü oturma grubu satın aldım. Piyasaya göre markanın ürünleri oldukça pahalı malum. Ayakları plastikten yaptıkları için 2 adet ayak zaman içinde çatlayıp kırıldı. Markanın yerel servisini arayıp ayak talebinde bulunduk. Aradan epey bir zaman geçti. B...
Kasım ayında İstikbal'den yemek odası takımı, yatak odası takımı ve TV ünitesi aldım. Bana Ocak ayında teslim edildi. Ürünlerin her yeri çizikti, konsol ve yatak odası dolabının yanı patlamış bir şekilde geldi. Yemek masasının ayağı boydan çizikti ve tekrar değişim talep ettim. Ürünler tekrar geldiğ...
Yorumlar