to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Teslimat Sorunu ve Yanlış Ürün Gönderimiyle Mağduriyet
Ankara Siteler'deki Alitel İstikbal şubesinden 6 ay önce köşe koltuk takımı aldım. Bize ürünü satan M*** isimli çalışan, 4 günde teslim edileceğini söyledi. Yanımda eşim ve arkadaşım da vardı. Ancak ürün asla 4 günde teslim edilmedi. Arayıp durumu bildirdiğimde, çalışan böyle bir şey söylemediğini iddia etti. Pufun 2 ay sonra teslim edileceği belirtildi. 2 ayın başında, benim aramalarım sonucunda yanlış puf gönderdiler. Sonra 2 ay daha geçti ve yine yanlış puf yolladılar. Şu an toplam da 6 ay geçti ve ne puf gönderildi ne de tarafıma dönüş yapıldı. İstikbal'in genel merkezini de aradım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Şu an mağdur durumdayım, bir daha İstikbal'den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
