Mobilya Teslimatında Kargo Ücreti Ve Kurulum Sorunları

Ankara Siteler'de bulunan İstikbal mağazası Alitel İstikbalden mobilya aldım. Parasını hemen kredi kartından aldılar. Şehir dışına teslimat olacağı için kargo ücreti olacağını onu da yarı yarıya karşılarız dediler ama alışveriş tamamlanınca kargo ücretinin tamamını 15000 TL istediler ve aldılar. Mobilyalarımı bir nakliye firmasına vermişler. Adamlar eve çıkarmadı. Kurulum yapılmadı. Bana eve çıkacak kurulum içinde benim bulunduğum ikametteki İstikbal ile görüşüp kurulum yaptıracağız dediler. Gece 00:30'da hava -15 derecede binanın önüne karın çamurun üstüne bıraktılar o saate binaya çıkarmak için 3000 TL ödedim Parayı peşin aldılar ama beni çok mağdur ettiler. Hem mobilyalarım söylenen tarihten çok geç geldi hem de kendimiz taşıdık ve kurulumu yapmadılar. Bayii paramızı aldı ama hiçbir hizmet vermediler. Hiç memnun değilim. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum. Telefonlarını arıyorum, kimse telefonu açmıyor. Açan da daha dinlemeden yüzümüze kapatıyor onlardan değil de yaşadığım şehirden alsam daha ucuza gelecekti Çok mağdur ettiler. Bu ekonomide 200000 Yakın param gitti ama hâlâ işlerim tamamlanmadı. Arıyorum yalan dolan sürekli bir oyalama politikası yanında olan kişi için yurt dışına gitti bile dediler Özellikle F*nd@ isimli bayan sürekli yalan söyleyip oyalayıp kesinlikle dönüş yapmıyor ve çözüm bulmuyor benim üzerimden haksız kazandığınız her bir kuruş har@m olsun bayiiden şikayetçiyim ve hemen mağduriyetim giderilmesini ve çözüm bulunmasını istiyorum.