to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Serra Koltuk Takımı
2022 Temmuz ayında evimize gelen İstikbal Serra koltuk takımımızı 2 ay kullanma şansı bulduk. 2. Ayın sonunda süngerleri çökme yaptı. Koltuğa oturup kalkarken iskeletinden cayır cayır diye ses geliyor.
Kumaşı sürekli tüy topluyor, lekeler kolay çıkar. Denmesine rağmen kumaş özelliğini yansıtmıyor. Bu kadar kötü bir ürün daha olamaz. Tomarla para verdiğimiz koltukların bu halde olması gerçekten can sıkıcı. Üstelik servis olarak gelen beyefendi hiç umursamaz tavırla çökme olmadığını, gelen sesin içinde eskisi kadar sağlam ürün üretilmediğini alay eder gibi söyleyerek bizi teselli etti.
Krem rengi koltuğuma pantolon kumaşından çıkan renkler için gelen misafirlerinizin giydiği pantolonun kumaşı adidir dendi. İnanın nereye gidilip şikayet edilecekler bilmiyorum ama insanların emekleri, paraları, hayalleri ile bu kadar oynamak parayı alırkenki hızlılık diğer işlemlerde yok.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal Kayseri mağazasından Ekim 2024 aldığımız koltuk takımı tamamen sorunlu çıktı önce üçlünün biri servise gitti henüz gelmedi şimdi diğer üçlü koltuktan felaket gıcırtı geliyor ve teklinin birinde hem sünger çökmesi hem de kuma birikmesi oldu zannedersiniz iki üç senelik koltuk Ekim de aldık ama Kasım'da elimize geçti iki ay koltuklar pert oldu bin pişman oldum etrafımdakiler artık gülmeye başladı tonlarca para vereceğine sanayiden alsaydın diye. Artık defolu malmı yoksa teşhir malımı gönderdiler diye düşünmeye başladım bir çözüm bulunmasını istiyorum tamamen değişim istiyorum resmen koltuklardan tiksindim