to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal - Serez Koltuk Takımı Almanın Pişmanlığı
26.04.2023 tarihinde Bursa/Orhangazi'deki İstikbal bayisi Özdece Mobilya'dan Serez syh 3Y3YBB TK 3B-Sunny antrasit düz gri koltuk takımı satın aldık. Birinci yıl dolmadan koltuklarda markasız ürünlere rastlanabilecek düzeyde kumaş deformasyonu meydana geldi. Servis çağırdığımızda 'kumaşın yapısı gereği bir sorun görünmemektedir' yanıtını aldık ve İstikbal markasını tercih etmenin pişmanlığını yaşıyoruz. İnternette yaptığımız araştırmalarda, bu koltuk takımıyla ilgili benzer şikayetlerin olduğunu ve bazı durumlarda değişimle sonuçlanan şikayetler olduğunu gördük.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Merhaba servis geldi. Kumaş yapısı gereği sorun yok diyor. Sizde durumla ilgilenmeziseniz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
