Onaylanan İade Bedelinin Kredi Kartına Yatırılmaması

Be Blue’dan online sipariş ile etek ve bluz satın aldım. Ürünleri 10.06.2026 tarihinde iade için kargoya verdik ve 12 Haziran’da ürünlerin mağazaya ulaştığı bilgisi geldi.

Daha sonra WhatsApp üzerinden Be Blue ile görüştüm ve iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen 3.041 TL tutarındaki iade bedeli, alışverişi yaptığım kredi kartına hâlâ yatırılmadı. Ne ek bir açıklama ne de gecikmeye dair bir bilgilendirme yapıldı.

İademin onaylandığı halde ödeme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 3.041 TL tutarındaki iade bedelimin gecikmeksizin alışverişi yaptığım kredi kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.